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推薦理由
往返旅游巴士。
安排當?shù)貙儆密嚕ㄜ囆透鶕?jù)此團游客人數(shù)而定,另外特殊路段因當?shù)匾?guī)定及安全考量可能會派遣小型車提供服務)。
酒店標準2人間。
【成人】行程所列酒店住宿費用。
【兒童】行程所列酒店住宿段,兒童不占床(與成人共用床鋪)。但是若您為1大1小出行,為避免打攪您和同房客人的休息,則兒童必須占床,請您預訂頁面中選擇1間房或補差選項。
【成人】A套餐:成人包含1餐:1早餐,不含午晚餐。
【兒童】A套餐:兒童包含1餐:1早餐,不含午晚餐。
【成人】A套餐:行程中所列景點/場館首道大門票:烏鎮(zhèn)西柵景區(qū)、西柵夜游、杭州西湖風景名勝區(qū)、雷峰塔、千島湖風景區(qū)、天嶼山觀景臺。
【兒童】因景區(qū)/場館標準不一樣,兒童價不含景區(qū)/場館門票費用,如產(chǎn)生兒童門票費用,游客可自行到景區(qū)/場館購買門票或由服務人員代為購買。
當?shù)仄胀ㄔ拰в畏铡?/p>
單房差:單人入住須補單房差。
建議購買旅游意外險。
升級艙位、升級酒店、升級房型等產(chǎn)生的差價。
行程中注明需要另行支付的自費景點。
超重行李的托運費、保管費。酒店內洗衣、理發(fā)、電話、傳真、收費電視、飲品、煙酒等個人消費。自由活動期間用車、陪同服務。一切個人消費及費用包含中未提及的任何費用。
身高0.50-1.2米(含),不含床和門票,如產(chǎn)生其他費用敬請自理。
年齡2-12周歲(不含),不含床和門票,如產(chǎn)生其他費用敬請自理。
兒童價特殊說明:1兒童出行只含車位費,不含住宿及門票等費用兒童門票 2.如您的小孩身高超過1.2米建議選擇成人價,溫馨提醒。
1、選擇線路2、填寫訂單3、支付訂單4、等待確認5、快樂出游6、點評行程
預定限制
預定說明
增強安全意識,平安健康出游。請您出行前與同行人務必仔細閱讀產(chǎn)品及合同所列的預訂須知、溫馨提示以及相關安全提示類信息并嚴格遵守。同時,做好自身健康的第一責任人,確保身體狀況良好健康出行。
如為多人出行,預訂人/旅游者代表確認已征得其余全體出行人同意作為本次旅游簽約代表,受托人在旅游合同及其附件上的簽字全體委托人均予以認可。如您未取得授權,請不要代為預訂下單/簽署合同。
為確保未成年人出行安全,建議未成年出行由監(jiān)護人陪同或同行者持監(jiān)護人委托證明。
請您在預訂時務必提供準確、完整的信息(姓名、性別、證件號碼、國籍、聯(lián)系方式等),以免產(chǎn)生預訂錯誤,影響出行。如因您提供信息錯誤而造成損失,由您自行承擔。
出行期間請隨身攜帶本人的有效身份證原件,未滿16周歲者請攜帶戶口本原件;超過16周歲的游客若沒有辦理身份證,請在戶口所在地開出相關身份證明,以免影響登機或酒店入住。出行前請務必檢查自己證件的有效期,具體證件要求細則以相關部門指導意見為準。
訂單生效后,您若需要更改該訂單內的任何項目,我們會盡量滿足您的需求,鑒于資源的特殊狀況,您必須全額承擔因變更帶來的損失及可能增加的費用。
如產(chǎn)品確認單或補充條款中的約定與旅游合同主協(xié)議不一致的,以產(chǎn)品確認單或補充條款為準。
入住酒店后如需升級或更換房型,需自費其中差價。
若酒店入住時需交房卡押金,則需由您自理,屆時將根據(jù)酒店有關押金扣減、退還規(guī)則執(zhí)行,請您在入住期間遵守酒店相關規(guī)定。
如遇政府征用、旺季房滿等情況,將安排不低于原檔次的其他酒店;您對特殊房型的需求我們將盡量滿足,但不保證,具體以入住當天酒店前臺確認為準,敬請諒解。
出游過程中,如遇不可抗力因素造成景點/場館未能正常游玩/參觀,服務人員經(jīng)與您協(xié)商一致后可根據(jù)實際情況取消或更換該景點/場館,或由服務人員在現(xiàn)場按旅游產(chǎn)品中的門票價退還費用(退費不以景區(qū)/場館掛牌價為準),敬請諒解。
如涉及贈送類項目,景區(qū)/場館有權依自身承載能力以及天氣因素等原因決定是否提供,您也可以選擇參加或者不參加。
本產(chǎn)品行程實際出行中,在不減少景點/場館且征得您同意的前提下,導游、司機可能會根據(jù)天氣、交通等情況,對您的行程進行適當調整(如調整景點/場館的游覽/參觀順序、變更集合時間等),以確保行程順利進行。團隊行程中請您配合導游,遵守約定時間,請勿遲到,以免耽誤其他游客行程,若因遲到導致無法隨車游覽,責任自負,敬請諒解。
在旅游旺季或者其他一些特殊情況下,為了保證您的行程游覽不受影響,行程的出發(fā)時間可能會提早(具體出發(fā)時間以通知為準),導致您不能正常享用酒店早餐。我們建議您跟酒店協(xié)調打包早餐或自備早餐,敬請諒解。
植物類景觀(楓葉、櫻花、油菜花等),可能會因天氣原因導致觀花不佳等情況,敬請諒解。
行程中需自理的門票或者當?shù)貙в瓮扑]的項目,請自愿選擇是否參加。
產(chǎn)品如有免排隊服務,受景區(qū)淡旺季影響,實際行中免排隊服務在游客較多的情況下可能仍需排隊,敬請諒解。
持軍官證、老年證、學生證等其他符合景區(qū)/場館門票優(yōu)惠政策條件的游客,具體門票以出行當日景區(qū)/場館公布政策為準。
在旅游行程中,個別景區(qū)景點/場館、餐廳、休息區(qū),以及DFS等免稅店、郵輪內等非同程商家組織的購物,均非旅行社安排的購物場所,無任何購物強制消費。同程提醒您根據(jù)自身需要,理性消費并索要憑證/發(fā)票。如產(chǎn)生消費爭議,將由您自行承擔,敬請諒解。
目的地可能有部分私人經(jīng)營的娛樂、消費場所,此類組織多數(shù)無合法經(jīng)營資質,存在各種隱患。為了您的安全和健康考慮,同程提醒您謹慎消費。
如本行程含有推薦自費項目,您可以根據(jù)需求自行選擇是否參加,不強制。
旅游團隊用餐,旅行社按承諾標準確保餐飲衛(wèi)生及餐食數(shù)量,但不同地區(qū)餐食口味有差異,不一定滿足您的口味需求,敬請諒解。
退改規(guī)則
訂單簽約付款成功后,同程旅行會即刻向旅游服務提供商預定產(chǎn)品相關內容,若旅游者申請退改,已發(fā)生的必要費用由旅游者自行承擔。
必要的費用,指旅行社履行合同已經(jīng)發(fā)生的費用以及向地接社或者履行輔助人支付且不可退還的費用,包括但不限于乘坐飛機(車、船)等交通工具的費用(含預訂金)、用餐住宿費用(含預訂金)、簽證/簽注等。
預授權或付款成功后如需更改、取消、退訂,將按您所訂資源的退改條款收取費用。
旅游者在行程開始前或行程中提出解除合同的,旅行社有權扣除必要費用后,將余款退還旅游者,但最高額不應當超過旅游費用總額。
此規(guī)則不適用于大客戶訂單(自然人外的客戶主體),大客戶訂單的退改規(guī)則以實際簽訂的旅游合同為準。
出行提示
1.為了您人身、財產(chǎn)的安全,請您避免在公開場合暴露貴重物品及大量現(xiàn)金。上街時需時刻看管好首飾、相機等隨身物品。
2.如對當?shù)亟煌ㄗ晃恢糜刑厥庖?,我們將盡力安排,但無法完全保證,敬請諒解。
3.如果是拼車接送,一般會按路況來安排送酒店的順序。通常在您下機后接機師傅便會聯(lián)系您,請您及時開機,如果超過20分鐘后尚未聯(lián)系您,請撥打提前一天發(fā)送至您手機短信中的緊急聯(lián)系人員,他會協(xié)助您正確找到接機師傅。
4.如果是拼車接送,一般會按路況來安排送酒店的順序。通常在您下機后接機師傅便會聯(lián)系您,請您及時開機,如果超過20分鐘后尚未聯(lián)系您,請撥打提前一天發(fā)送至您手機短信中的緊急聯(lián)系人員,他會協(xié)助您正確找到接機師傅。
5.進入酒店客房后首先要閱讀酒店須知,清點好房內設施是否齊備、是否已損壞,避免退房時因為東西不全而被索賠。注意保管好隨身物品,在酒店注意不要隨便讓陌生人進入房間,貴重財物寄存在賓館前臺。
6.部分地區(qū)條件有限,住宿標準無法和國內發(fā)達地區(qū)匹配,要有一定的心理準備,如有酒店客房問題,優(yōu)先聯(lián)系酒店客房服務,或者聯(lián)系導游,盡量滿足客戶需求。
7.記住當?shù)芈糜诬嚨念伾?、車型、車號及導游的名字、電話、酒店名稱等,以備不時之需。
8.在景區(qū)游玩時請警惕閑散游蕩人員,幫忙拍合照時要時刻注意物品安全。旅途中不要接受陌生人贈予的香煙,不要購買機場火車站附近閑雜人員兜售的零散香煙。
9.不要與陌生人搭訕,切忌給陌生人帶東西或拿東西,以免惹上涉及違禁品的麻煩。
10.晚間不建議外出,如須外出一定要結伴同行,并提前通知導游,留下聯(lián)系電話。
11.導游會提醒當?shù)孛袼?,請尊重當?shù)氐纳盍晳T和信仰,入鄉(xiāng)隨俗,避免與當?shù)鼐用癜l(fā)生沖突。如遇當?shù)鼐用耖_設的攤點,請保持理智、謹慎購買。
12.做一個有責任的旅行者,請不要購買國家瀕危物種制成的紀念品。游覽途中請注意保護環(huán)境。
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1、參與同程網(wǎng)周邊跟團游并成功出游的客戶回團后均可申請開具旅游發(fā)票
2、發(fā)票類型:個人或公司
3、開票項目:旅游服務
4、您需在回團后聯(lián)系客服確認發(fā)票抬頭、內容、郵寄地址等信息
5、回團后,我司收到客戶開票申請將于5-7個工作日給您寄送增值稅普通發(fā)票
為了增強旅游者安全意識,普及旅游安全基本常識,普及文明行為公約指南,使旅游者參加旅游活動的計劃能圓滿、愉快、順利完成,請您仔細閱讀安全指南及文明行為公約指南。以下為部分內容摘要:
一、出發(fā)前準備事項
1. 旅游者在臨行前應考慮自身身體狀況,必要時旅行前須征得醫(yī)生同意后方可動身。如有體質較弱或者曾患病的旅游者必須堅持治療,防止舊病復發(fā)。老年人往往患有多種慢性病,平時需要用藥治療者,出游時切不可遺忘服藥,否則,可能導致舊病復發(fā)、病情加重或惡化。臨行前,旅游者應根據(jù)自己的身體狀況隨身攜帶一些必備的藥品及常用藥品(如感冒藥、止瀉藥、暈車藥等),境外藥房只能依處方購買藥品。
2. 到野生動物保護區(qū)游覽,應盡量穿中性顏色衣服,如棕色、米色或土黃色;白色和其他鮮艷的顏色會令動物不安。
3. 臨行前安排好家中相應事宜,把旅游線路、旅行社緊急聯(lián)系人等信息告訴自己家人,同時,也可將自己家人的緊急聯(lián)系方式告知旅行社。
4. 請旅游者務必帶上身份證等有效證件、個人旅行用品、車船票、飛機票,準時到達約定的集合地點,請勿遲到。有些景區(qū)景點對于軍人、老人、兒童、殘疾人士有一定優(yōu)惠,請旅游者提前向導游出示證件以便導游購買優(yōu)惠門票,如購買門票后再向導游出示,將不能享受優(yōu)惠。
二、行程中注意事項
(一)乘坐交通工具注意事項
1. 黃金周或者其他旅游旺季期間,由于國內航班中加班機、包機的數(shù)量大增,極易引起航班的延誤,如遇此種情況,請旅游者在候機廳耐心等待,密切注意航班的信息,不要到處亂跑,以免誤機。同時,航空公司因運力等因素有可能臨時調整航班,敬請旅游者配合與諒解。
2. 旅游者乘坐交通工具時,應系好安全帶,在交通工具停穩(wěn)后方可離開;上下交通工具時,須排隊等候,講究文明禮貌,并優(yōu)先照顧老人、兒童、婦女,切勿擁擠,以免發(fā)生意外。
3. 旅游者乘坐交通工具時,請不要與司機交談和催促司機開快車,不要將頭、手、腳或者行李物品伸出窗外,以防意外發(fā)生;不要向車窗外扔廢(雜)物品,特別是硬質物品,以免傷害他人。
4. 旅游者下車游覽、就餐、購物時,請注意關好旅游車窗并隨身攜帶貴重物品。
5. 旅游者乘坐飛機時,應隨身攜帶有效身份證(小孩應帶戶口本原件,年滿16 周歲未辦理身份證的旅游者須持派出所證明原件)。
6. 搭乘快艇、漂流木筏、參加水上活動時,請旅游者按規(guī)定穿著救生衣,并遵照工作人員的指導。乘坐快艇游玩時,所有旅游者請抓緊扶手,年幼或者年長者請不要坐船頭,以免發(fā)生不測。途中嚴禁追跑打鬧。
7. 乘機、坐車、乘船時要注意扶梯,在臺階處站穩(wěn)。乘車時注意顛簸路段及司機急剎車,以免扭傷或摔傷身體。帶兒童的游客乘坐交通工具時要特別注意兒童的安全。
(二)住宿注意事項
1. 抵達酒店后,旅游者須聽從導游安排;酒店住宿以兩人一室、自由組合為原則,如出現(xiàn)單男單女,本公司將調換夫妻用房或者調整為三人房;隨行的小孩12 周歲以上才能占床,請旅游者諒解。如果旅游者特別指定單人房間,請于出行前支付單人房差額并取得本公司的確認,以免出行后產(chǎn)生紛爭。
2. 旅游者入住酒店后,應了解酒店安全須知,熟悉酒店的太平門、安全出路、安全樓梯的位置及安全轉移的路線。
3. 沐浴時地面、浴缸容易打滑,一定要把防滑墊放好以防滑倒摔傷,酒后不要沐浴,更不要蒸洗桑拿浴。
4. 不要將自己住宿的酒店、房號隨便告訴陌生人,不要讓陌生人或者自稱酒店的維修人員隨便進入客房,出入客房要鎖好房門,睡覺前注意門窗是否關好,保險鎖是否鎖上;貴重物品請放置酒店保險箱,注意保管好收據(jù),如隨身攜帶請注意妥善保管。
5. 如遇緊急情況請勿慌張:發(fā)生火警時請勿搭乘電梯或者隨意跳樓,應鎮(zhèn)定判斷火情,主動實行自救;若身上著火,可就地打滾,或者用重衣物壓火苗;必須穿過有濃煙的走廊、通道時,用浸濕的衣物披裹身體、捂著口鼻,貼近地、順墻爬行;大火封門無法逃出時,可采用浸濕的衣物披裹身體、被褥堵門縫或者潑水降溫的方法等待救援,或者搖動色彩鮮艷的衣物呼喚救援人員。
(三)飲食衛(wèi)生注意事項
1. 外出旅游,旅游者應注意身體健康,切勿吃生食、生海鮮、未剝皮的水果,不可光顧路邊無牌照攤檔,忌暴飲暴食,應多喝開水,多吃蔬菜水果,少抽煙,少喝酒。因私自食用不潔食品和海鮮引起的腸胃疾病旅行社不承擔責任。
2. 不要隨意接受和食用陌生人贈送的香煙、食物和飲品,防止他人暗算。
3. 為防止旅途中水土不服,旅游者應自備一些常用藥品以備不時之需,切勿隨意服用他人提供的藥品。
4. 如對飲食有特殊要求,請在報名時告知旅行社并提前與導游說明,以便導游更好的給您安排飲食。
5. 旅游者品嘗涮食時,為避免燙傷,待食物稍微涼卻一下后再食用。使用酒精爐加熱的,如需添加酒精,由酒店工作人員關閉火源后添加,請旅游者切勿自行添加;使用燃氣加熱的,旅游者嚴禁抽煙或將明火靠近火源,以免引起爆炸,帶來不必要的傷亡。
(四)購物注意事項
1. 請勿輕信流動推銷人員的商品推薦。由于小攤位物品真?zhèn)渭百|量難以保障,盡量不要在小攤位購買物品。如必須購買,請看好再與商家討價。
2. 購物時,請注意商品質量及價格,并向商家索取正式發(fā)票。
3. 非旅行社指定購物點,旅游者消費屬個人行為,如產(chǎn)生糾紛,旅行社可協(xié)助處理,但不承擔任何責任。
三、溫馨提醒
1. 為了確保旅行團順利出行,防止旅途中發(fā)生人身意外傷害事故,請旅游者在出行前做一次必要的身體檢查,80 歲以上老人或存在下列健康問題的病患者,請勿報名,如隱瞞參團發(fā)生事故,責任自負:
1) 傳染性疾病患者,如傳染性肝炎、活動期肺結核、傷寒等傳染病人;
2) 心血管疾病患者,如嚴重高血壓、心功能不全、心肌缺氧、心肌梗塞等病人;
3) 腦血管疾病患者,如腦栓塞、腦出血、腦腫瘤等病人;
4) 呼吸系統(tǒng)疾病患者,如肺氣腫、肺心病等病人;
5) 精神病患者,如癲癇及各種精神病人;
6) 嚴重貧血病患者,如血紅蛋白量水平在 50 克 / 升以下的病人;
7) 大中型手術的恢復期病患者;
8) 孕婦及行動不便者。
2. 60 歲(含)以上70 歲以下老年人報名出游的,需填寫《健康證明》后方可報名,70 歲(含)以上老年人需有家屬陪同方可出游;未成年人需由父母或由父母指定的臨時監(jiān)護人陪同,如同行人員中有未成年人無父母陪同出游的,同行的成年出游人均視為未成年人的臨時監(jiān)護人,負責全程看管、照顧。
為提高公民文明素質,塑造中國公民良好國際形象,中央文明辦、國家旅游局今天聯(lián)合頒布《中國公民國內旅游文明行為公約》。
《中國公民國內旅游文明行為公約》
營造文明、和諧的旅游環(huán)境,關系到每位游客的切身利益。做文明游客是我們大家的義務,請遵守以下公約:
1、維護環(huán)境衛(wèi)生。不隨地吐痰和口香糖,不亂扔廢棄物,不在禁煙場所吸煙。
2、遵守公共秩序。不喧嘩吵鬧,排隊遵守秩序,不并行擋道,不在公眾場所高聲交談。
3、保護生態(tài)環(huán)境。不踩踏綠地,不摘折花木和果 實,不追捉、投打、亂喂動物。
4、保護文物古跡。不在文物古跡上涂刻,不攀爬觸摸文物,拍照攝像遵守規(guī)定。
5、愛惜公共設施。不污損客房用品,不損壞公用設施,不貪占小便宜,節(jié)約用水用電,用餐不浪費。
6、尊重別人權利。不強行和外賓合影,不對著別人打噴嚏,不長期占用公共設施,尊重服務人員的勞動,尊重各民族宗教習俗。
7、講究以禮待人。衣著整潔得體,不在公共場所袒胸赤膊;禮讓老幼病殘,禮讓女士;不講粗話。
8、提倡健康娛樂。抵制封建迷信活動,拒絕黃、賭、毒。
1、預訂人點評審核通過后,獲得一定的點評獎金,返還至預訂人立返賬戶,點評獎金可在同程客戶端“我的-錢包-返現(xiàn)”中查看;
2、精華點評雙倍返現(xiàn);
3、立返賬戶無門檻提現(xiàn),獎金自產(chǎn)生之日起有效期為60天,超時清零。
1、預訂人點評審核通過后,獲得一定的點評獎金,返還至預訂人立返賬戶,點評獎金可在同程客戶端“我的-錢包-返現(xiàn)”中查看;
2、精華點評雙倍返現(xiàn);
3、立返賬戶無門檻提現(xiàn),獎金自產(chǎn)生之日起有效期為60天,超時清零。
1、預訂人點評審核通過后,獲得一定的點評獎金,返還至預訂人立返賬戶,點評獎金可在同程客戶端“我的-錢包-返現(xiàn)”中查看;
2、精華點評雙倍返現(xiàn);
3、立返賬戶無門檻提現(xiàn),獎金自產(chǎn)生之日起有效期為60天,超時清零。
線路包含哪些內容,有沒有另外付費的項目呢?
行程中的購物點是否強制消費?
兒童需要占座嗎?
單房差是什么?房差是多少?
跟團產(chǎn)品需要提前幾天預定?
我的訂單確認可以出游嗎?
我需要在什么時候、在哪里集合?
導游會在什么時候聯(lián)系我?
游玩結束后如何點評我的周邊跟團游訂單?