外交部及文旅部
1.在您預(yù)訂及出游過程中，我們請您特別關(guān)注中國外交部領(lǐng)事司發(fā)布的安全提醒（http://cs.mfa.gov.cn/gyls/lsgz/lsyj/）和文化和旅游部發(fā)布的出行提示，攜手一起關(guān)注，共筑旅行安全。

外交部安全提醒
詳情請點擊“外交部安全提醒”。

安全須知
為了增強(qiáng)旅游者安全意識，普及旅游安全基本常識，普及文明行為公約指南，使旅游者參加旅游活動的計劃能圓滿、愉快、順利完成，請您仔細(xì)閱讀安全指南及文明行為公約指南。

出游安全常識
旅行之前應(yīng)了解旅行地氣候,、氣象情況及當(dāng)?shù)刂伟睬闆r，做出風(fēng)險評估。出差旅行優(yōu)先選擇飛機(jī)、火車、汽車等國有交通運(yùn)輸工具，不要搭乘便車和車況差的交通工具。對周圍情況保持警惕等。詳細(xì)的出行安全常識請點擊查看

旅游活動風(fēng)險提示
游泳、漂流、潛水、滑雪、溜冰、戲雪、沖浪、探險、熱氣球、高山索道等活動項目，均存在危險。參與前請根據(jù)自身條件，并充分參考當(dāng)?shù)叵嚓P(guān)部門及其它專業(yè)機(jī)構(gòu)的相關(guān)公告和建議后量力而行
游客參與同程旅游產(chǎn)品包含的行程或推薦的自費(fèi)項目時，包含但不僅限于，高原游、滑雪、滑冰、雪上電單車、滑草和滑沙等，應(yīng)選擇自己能夠控制風(fēng)險的活動項目，并對自己的安全負(fù)責(zé)。
詳細(xì)的安全風(fēng)險防范及緊急急救措施參見以下鏈接:登山，高原游，滑冰，滑草、滑沙，滑雪、雪上電單車，駕駛，攀巖、過山車，漂流，潛水，熱氣球、高空跳傘、滑翔跳傘，沙漠四驅(qū)車、野外攀山四驅(qū)車，水面活動，水上降落傘，體驗競技性體育項目，野外探險，游樂場高刺激機(jī)動游戲，與動物相關(guān)活動

特殊人群安全防范
相對于普通游客而言，特殊人群（如孕婦、老人、兒童）更應(yīng)注重旅途安全，請您根據(jù)自身情況，謹(jǐn)慎前往。同程旅游為您提供了特殊人群安全防范，請您仔細(xì)閱讀。詳細(xì)請點擊查看

失信提示
各大航空公司最新規(guī)定，國家最高人民法院發(fā)布為失信人的，失信人不得乘坐飛機(jī)。如游客屬失信人，請報名前務(wù)必向旅行社說明。如未提前說明，出票前發(fā)現(xiàn)為失信人，簽證，地接及其他相關(guān)損失由失信人全部承擔(dān)；機(jī)票出票后發(fā)現(xiàn)為失信人，機(jī)票及地接所產(chǎn)生的相關(guān)損失由失信人自行承擔(dān)。國家法院失信人驗證網(wǎng)站為：http://shixin.court.gov.cn/

中國海關(guān)總署相關(guān)規(guī)定
根據(jù)中國海關(guān)總署頒布的2010年第54號、2016年第19號、2016年第25號令，進(jìn)境公民旅客攜帶在境外獲取5000元以內(nèi)（含5000元）個人自用進(jìn)境物品的基礎(chǔ)上，允許其在口岸進(jìn)境免稅店增加一定數(shù)量的免稅購物額，連同境外免稅購物額總計不超過8000元人民幣的，海關(guān)予以免稅放行，但煙草制品、酒精制品等國家規(guī)定應(yīng)當(dāng)征稅的商品不在免稅范圍內(nèi)，敬請知曉。詳情請點擊查看

國家質(zhì)量監(jiān)督檢疫總局
根據(jù)發(fā)布的《中華人民共和國禁止攜帶、郵寄進(jìn)境的動植物及其產(chǎn)品和其他檢疫物名錄》，將燕窩、新鮮水果、蔬菜、動物源性中藥材、轉(zhuǎn)基因生物材料等列入嚴(yán)禁攜帶或郵寄進(jìn)境項目，敬請知曉。更多信息， 請點擊http://www.aqsiq.gov.cn/

乘坐國際航空注意事項
請務(wù)必仔細(xì)閱讀關(guān)于《國際航班手提行李規(guī)定》。為確保鋰電池的安全運(yùn)輸，避免發(fā)生不安全事件，我們友情提醒您，民航局將對旅客攜帶鋰電池乘機(jī)進(jìn)行嚴(yán)格檢查。詳情請參考民航局關(guān)于旅客行李中攜帶“鋰電池、充電寶”乘機(jī)規(guī)定的公告

文明行為公約指南
為普及旅游文明公約，提高公民出游素質(zhì)，塑造中國公民良好國際形象，特此公布《中國公民出境旅游文明行為指南》、《中國公民國內(nèi)旅游文明行為公約》，請您認(rèn)真閱讀并切實遵守。詳情：

為提高公民文明素質(zhì)，塑造中國公民良好國際形象，中央文明辦、國家旅游局今天聯(lián)合頒布《中國公民出境旅游文明行為指南》、《中國公民國內(nèi)旅游文明行為公約》。

、《中國公民出境旅游文明行為指南》

中國公民，出境旅游，注重禮儀，保持尊嚴(yán)。

講究衛(wèi)生，愛護(hù)環(huán)境；衣著得體，請勿喧嘩。

尊老愛幼，助人為樂；女士優(yōu)先，禮貌謙讓。

出行辦事，遵守時間；排隊有序，不越黃線。

文明住宿，不損用品；安靜用餐，請勿浪費(fèi)。

健康娛樂，有益身心；賭博色情，堅決拒絕。

參觀游覽，遵守規(guī)定；習(xí)俗禁忌，切勿冒犯。

遇有疑難，咨詢領(lǐng)館；文明出行，一路平安。


《中國公民國內(nèi)旅游文明行為公約》

營造文明、和諧的旅游環(huán)境，關(guān)系到每位游客的切身利益。做文明游客是我們大家的義務(wù)，請遵守以下公約：

1、維護(hù)環(huán)境衛(wèi)生。不隨地吐痰和口香糖，不亂扔廢棄物，不在禁煙場所吸煙。

2、遵守公共秩序。不喧嘩吵鬧，排隊遵守秩序，不并行擋道，不在公眾場所高聲交談。

3、保護(hù)生態(tài)環(huán)境。不踩踏綠地，不摘折花木和果　實，不追捉、投打、亂喂動物。

4、保護(hù)文物古跡。不在文物古跡上涂刻，不攀爬觸摸文物，拍照攝像遵守規(guī)定。

5、愛惜公共設(shè)施。不污損客房用品，不損壞公用設(shè)施，不貪占小便宜，節(jié)約用水用電，用餐不浪費(fèi)。

6、尊重別人權(quán)利。不強(qiáng)行和外賓合影，不對著別人打噴嚏，不長期占用公共設(shè)施，尊重服務(wù)人員的勞動，尊重各民族宗教習(xí)俗。

7、講究以禮待人。衣著整潔得體，不在公共場所袒胸赤膊；禮讓老幼病殘，禮讓女士；不講粗話。

8、提倡健康娛樂。抵制封建迷信活動，拒絕黃、賭、毒。

遵法守規(guī)提醒
請您嚴(yán)格遵守境外旅游目的地有關(guān)國家法律法規(guī)，切勿從事象牙等瀕危野生動植物及其制品交易或攜帶相關(guān)物品，避免因觸犯法律損害自身利益。

溫馨提示: 以上行程僅供參考, 部分航次的停靠時間、順序和行程內(nèi)容可能會有所不同。 一些國家的商店、景點和銀行在周日和公共節(jié)假日不營業(yè), 這種情況下部分項目可能無法進(jìn)行, 行程會根據(jù)實 際情況進(jìn)行調(diào)整。 第一天接機(jī)登船日與最后一天送機(jī)離船日都無既定行程, 推薦行程和景點僅供參考。 行程所涉及的住宿、交通、用餐及門票等費(fèi)用在行程開始前已用于預(yù)訂資源位, 您若因自身原因放棄或無法參加行 程所包含的內(nèi)容, 未消費(fèi)的資源費(fèi)用無法退還。 由于境外酒店沒有統(tǒng)一的掛星制度, 產(chǎn)品頁面和行程單中所描述的酒店標(biāo)準(zhǔn)均引用自當(dāng)?shù)匦袠I(yè)參考或第三方網(wǎng)站, 我們不對所引用的酒店標(biāo)準(zhǔn)負(fù)責(zé)。 兒童必須在計劃出發(fā)之日或之前年滿8周歲; 未滿18周歲的兒童必須與其父母、監(jiān)護(hù)人或者經(jīng)其父母或監(jiān)護(hù)人同 意的合適的成年人 (例如祖父母) 同住一間客房和客艙。 機(jī)場至碼頭的接送機(jī)服務(wù)不包括超出維京接送服務(wù)范圍外的機(jī)場或其他地點。 所有付費(fèi)升級游覽項目都會有最低成團(tuán)人數(shù)和最多人數(shù)的限制；但您如果在行前預(yù)訂，大部分項目僅需2人便可成團(tuán)。 根據(jù)國家相關(guān)法規(guī)政策, 您不得在境外非法滯留, 隨團(tuán)出境后不得擅自分團(tuán)、脫團(tuán)。您在境外若有任何形式的滯留不歸 , 我們將第一時間通報中國和目的地國司法機(jī)構(gòu)/機(jī)關(guān), 您可能被列入中國和目的地國移民局的出入境黑名單。 陸地游特別提醒: 1. 限量席位: 每個出發(fā)日期僅限40位賓客, 請盡早預(yù)訂, 以免遺憾。 2. 成團(tuán)人數(shù): 此航線每個出發(fā)日期最低10人成團(tuán), 如離出發(fā)日期60天未能成團(tuán), 航次有可能被取消。詳情請查閱 「河輪+陸地游」航線取消政策。在航線確認(rèn)成團(tuán)之前, 請勿提前預(yù)訂機(jī)票和辦理簽證, 避免行程變動帶來的不必要損失。 3. 住宿安排: 如所列酒店無法安排入住, 將由同級別酒店替代, 恕不提供退費(fèi)或補(bǔ)償, 感謝理解與支持。 4. 酒店房型及床型: 無論您預(yù)訂了船上哪種房型, 陸上酒店房型都將統(tǒng)一為所列酒店的標(biāo)準(zhǔn)房型, 恕暫無法支持房型選擇。入住酒店時可要求升級房型, 但視當(dāng)時的滿房情況而定,并需直接向酒店支付額外房型升級費(fèi)用。歐洲酒店一般提供雙人大床; 單人床的需求酒店不一定能滿足, 感謝理解。 5. 餐食安排: 陸地游全程含酒店住宿期間的酒店早餐, 另含1次午餐及1次晚餐 (根據(jù)具體行程安排) , 均含配餐酒水; 除此之外的餐食需賓客自理。團(tuán)隊用餐, 我們承諾確保餐飲衛(wèi)生及餐食數(shù)量, 但不同地區(qū)餐食口味有差異, 不一定滿足您的口味需求,敬請諒解。 6. 導(dǎo)覽服務(wù): 陸地游行程含2項導(dǎo)覽項目, 包括統(tǒng)一安排的導(dǎo)游、交通和門票費(fèi)用; 另有升級游覽/特色體驗項目供您選擇 (需額外付費(fèi)) 。 7. 陸地游領(lǐng)隊: 我們將為您的陸地游行程 (為免疑義, 限于自您抵達(dá)陸地游城市至您離開該城市為止期間由我們統(tǒng)一安排的行程) 提供中文領(lǐng)隊服務(wù), 協(xié)助您擁有一段美好的陸地旅程。