外交部及文旅部
1.在您預訂及出游過程中，我們請您特別關注中國外交部領事司發(fā)布的安全提醒（http://cs.mfa.gov.cn/gyls/lsgz/lsyj/）和文化和旅游部發(fā)布的出行提示，攜手一起關注，共筑旅行安全。

外交部安全提醒
詳情請點擊“外交部安全提醒”。

安全須知
為了增強旅游者安全意識，普及旅游安全基本常識，普及文明行為公約指南，使旅游者參加旅游活動的計劃能圓滿、愉快、順利完成，請您仔細閱讀安全指南及文明行為公約指南。

出游安全常識
旅行之前應了解旅行地氣候,、氣象情況及當?shù)刂伟睬闆r，做出風險評估。出差旅行優(yōu)先選擇飛機、火車、汽車等國有交通運輸工具，不要搭乘便車和車況差的交通工具。對周圍情況保持警惕等。詳細的出行安全常識請點擊查看

旅游活動風險提示
游泳、漂流、潛水、滑雪、溜冰、戲雪、沖浪、探險、熱氣球、高山索道等活動項目，均存在危險。參與前請根據(jù)自身條件，并充分參考當?shù)叵嚓P部門及其它專業(yè)機構(gòu)的相關公告和建議后量力而行
游客參與同程旅游產(chǎn)品包含的行程或推薦的自費項目時，包含但不僅限于，高原游、滑雪、滑冰、雪上電單車、滑草和滑沙等，應選擇自己能夠控制風險的活動項目，并對自己的安全負責。
詳細的安全風險防范及緊急急救措施參見以下鏈接:登山，高原游，滑冰，滑草、滑沙，滑雪、雪上電單車，駕駛，攀巖、過山車，漂流，潛水，熱氣球、高空跳傘、滑翔跳傘，沙漠四驅(qū)車、野外攀山四驅(qū)車，水面活動，水上降落傘，體驗競技性體育項目，野外探險，游樂場高刺激機動游戲，與動物相關活動

特殊人群安全防范
相對于普通游客而言，特殊人群（如孕婦、老人、兒童）更應注重旅途安全，請您根據(jù)自身情況，謹慎前往。同程旅游為您提供了特殊人群安全防范，請您仔細閱讀。詳細請點擊查看

失信提示
各大航空公司最新規(guī)定，國家最高人民法院發(fā)布為失信人的，失信人不得乘坐飛機。如游客屬失信人，請報名前務必向旅行社說明。如未提前說明，出票前發(fā)現(xiàn)為失信人，簽證，地接及其他相關損失由失信人全部承擔；機票出票后發(fā)現(xiàn)為失信人，機票及地接所產(chǎn)生的相關損失由失信人自行承擔。國家法院失信人驗證網(wǎng)站為：http://shixin.court.gov.cn/

中國海關總署相關規(guī)定
根據(jù)中國海關總署頒布的2010年第54號、2016年第19號、2016年第25號令，進境公民旅客攜帶在境外獲取5000元以內(nèi)（含5000元）個人自用進境物品的基礎上，允許其在口岸進境免稅店增加一定數(shù)量的免稅購物額，連同境外免稅購物額總計不超過8000元人民幣的，海關予以免稅放行，但煙草制品、酒精制品等國家規(guī)定應當征稅的商品不在免稅范圍內(nèi)，敬請知曉。詳情請點擊查看

國家質(zhì)量監(jiān)督檢疫總局
根據(jù)發(fā)布的《中華人民共和國禁止攜帶、郵寄進境的動植物及其產(chǎn)品和其他檢疫物名錄》，將燕窩、新鮮水果、蔬菜、動物源性中藥材、轉(zhuǎn)基因生物材料等列入嚴禁攜帶或郵寄進境項目，敬請知曉。更多信息， 請點擊http://www.aqsiq.gov.cn/

乘坐國際航空注意事項
請務必仔細閱讀關于《國際航班手提行李規(guī)定》。為確保鋰電池的安全運輸，避免發(fā)生不安全事件，我們友情提醒您，民航局將對旅客攜帶鋰電池乘機進行嚴格檢查。詳情請參考民航局關于旅客行李中攜帶“鋰電池、充電寶”乘機規(guī)定的公告

文明行為公約指南
為普及旅游文明公約，提高公民出游素質(zhì)，塑造中國公民良好國際形象，特此公布《中國公民出境旅游文明行為指南》、《中國公民國內(nèi)旅游文明行為公約》，請您認真閱讀并切實遵守。詳情：

為提高公民文明素質(zhì)，塑造中國公民良好國際形象，中央文明辦、國家旅游局今天聯(lián)合頒布《中國公民出境旅游文明行為指南》、《中國公民國內(nèi)旅游文明行為公約》。

、《中國公民出境旅游文明行為指南》

中國公民，出境旅游，注重禮儀，保持尊嚴。

講究衛(wèi)生，愛護環(huán)境；衣著得體，請勿喧嘩。

尊老愛幼，助人為樂；女士優(yōu)先，禮貌謙讓。

出行辦事，遵守時間；排隊有序，不越黃線。

文明住宿，不損用品；安靜用餐，請勿浪費。

健康娛樂，有益身心；賭博色情，堅決拒絕。

參觀游覽，遵守規(guī)定；習俗禁忌，切勿冒犯。

遇有疑難，咨詢領館；文明出行，一路平安。


《中國公民國內(nèi)旅游文明行為公約》

營造文明、和諧的旅游環(huán)境，關系到每位游客的切身利益。做文明游客是我們大家的義務，請遵守以下公約：

1、維護環(huán)境衛(wèi)生。不隨地吐痰和口香糖，不亂扔廢棄物，不在禁煙場所吸煙。

2、遵守公共秩序。不喧嘩吵鬧，排隊遵守秩序，不并行擋道，不在公眾場所高聲交談。

3、保護生態(tài)環(huán)境。不踩踏綠地，不摘折花木和果　實，不追捉、投打、亂喂動物。

4、保護文物古跡。不在文物古跡上涂刻，不攀爬觸摸文物，拍照攝像遵守規(guī)定。

5、愛惜公共設施。不污損客房用品，不損壞公用設施，不貪占小便宜，節(jié)約用水用電，用餐不浪費。

6、尊重別人權利。不強行和外賓合影，不對著別人打噴嚏，不長期占用公共設施，尊重服務人員的勞動，尊重各民族宗教習俗。

7、講究以禮待人。衣著整潔得體，不在公共場所袒胸赤膊；禮讓老幼病殘，禮讓女士；不講粗話。

8、提倡健康娛樂。抵制封建迷信活動，拒絕黃、賭、毒。

遵法守規(guī)提醒
請您嚴格遵守境外旅游目的地有關國家法律法規(guī)，切勿從事象牙等瀕危野生動植物及其制品交易或攜帶相關物品，避免因觸犯法律損害自身利益。

1. 本產(chǎn)品至少10人成團，低于10人將取消發(fā)團或重新核算價格；

2. 團隊艙房的房間號由游輪公司隨機分配，無法指定和預選房間號及樓層，僅可在最終團隊房間內(nèi)盡量協(xié)調(diào)，敬請理解；

3. 請確保本人護照必須自行程結(jié)束之日后還有6個月以上的有效期，如不足6個月，請換發(fā)新護照。

4. 以上行程僅供參考。游輪公司并未對游輪離港和到港時間做出保證，并且可能因惡劣天氣條件、航行中的緊急事件、途徑水域、港口和海峽的管制以及其它任何超出游輪公司可控范圍的因素，導致巡游行程中的任何環(huán)節(jié)出現(xiàn)遲延，取消或變更港口的?？俊Ｔ诔霭l(fā)前或航程期間，游輪公司有權根據(jù)天氣、戰(zhàn)爭、罷工、等不可抗力因素調(diào)整或改變行程，對此我司將不承擔任何賠償責任。

5. 游輪船票不含?？空镜陌渡嫌^光，您可以選擇自由行或參加船方組織的岸上游覽活動（郵輪公司僅提供英文岸上游覽服務）；或您可以選擇自愿參加我社組織的岸上觀光活動；

6. 皇家加勒比郵輪公司對特殊人群有如下限制規(guī)定， 亞洲、歐洲、南美、新西蘭及澳洲出發(fā)的航線規(guī)定未成年人為18周歲； 北美地區(qū)規(guī)定未成年人為21周歲。 

A.21周歲以下的乘客即視為未成年人，同一間艙房內(nèi)必須有一人年滿21周歲（年齡按航次出發(fā)日期計算），且航程期間不能飲用含有酒精的飲料。

若未成年人不隨其父母一起登船，必須要提供以下資料： 

1）其父母必須填寫"未成年人授權書及隨行監(jiān)護人承諾函”，請打印該附件并簽字攜帶；  

2）未成年人的出生證明復印件 

3）提供英文的“授權律師函” （蓋有律師事務所公章的授權書） 特殊情況：如法定監(jiān)護人非未成年人的父母，還須出示相關法定監(jiān)護證明。 以上所有文件請未成年游客隨身攜帶，辦理登船手續(xù)時必須出示，否則船方可能拒絕該人登船。 

B.不接受6個月以下嬰兒的預訂申請。如果您攜帶嬰兒（6個月－2歲）出行，在訂單信息中填寫正確的出生日期。 

C.不接受在航程開始時或航程進行中，會進入或已進入懷孕第24周的孕婦游客的預訂申請。 

D.每位出行的乘客必須占床，兒童與成人同價。沒有船票的客人將被拒絕登船，郵輪碼頭將不接受現(xiàn)付購買船票。 

E. 郵輪公司對于長者未設年齡限制，但鑒于郵輪上的醫(yī)療設施及救助措施有限，建議出行前對老人（長者）的健康狀況進行評估，并由家人陪護出行，備好常用藥品等。

7. 西班牙、法國、意大利流通貨幣為歐元。旅行社及其工作人員不提供貨幣兌換服務，請至官方指定場所自行兌換。游輪的貨幣為美元，船上個人消費及郵輪服務費可與個人的維薩VISA、萬事達MASTER、運通AMEX國際信用卡關聯(lián)結(jié)算，銀聯(lián)62卡不可關聯(lián)。

8.  請不要將貴重物品及自用應急藥品放在托運行李中，以免丟失。 旅游過程中，也請妥善保存。

9.  如客人系港澳人士，或持外籍護照，請于出發(fā)前確認是否有再次進入中國之有效證件。

10.  客人在境外指定商店購物，請一定要問商家拿好發(fā)票及相關證書，如產(chǎn)生質(zhì)量問題，我社負責積極協(xié)助退換貨，如客人無法提供發(fā)票及相關證書，我社則無法協(xié)助辦理任何退換手續(xù)。

11.  船上的用餐及娛樂項目絕大部分免費。收費的項目有：咖啡廳、酒吧、娛樂廳、大劇院等單獨出售的所有飲料；特殊咖啡（如卡布基諾、特濃咖啡等）、含酒精類飲料、酒類、可樂、汽水等；私人開銷：如衛(wèi)星電話費、美容美發(fā)、按摩、商店購物等；上網(wǎng)費用；娛樂場的籌碼；船艙內(nèi)的瓶裝礦泉水；就診掛號費用、治療費及藥費。

12.  客人不得攜帶酒精飲料上船，可以攜帶由醫(yī)院開出的藥品或小型針劑。船上提供免費的暈船藥。

13.  船上配備醫(yī)生和護士，就診掛號費用、治療費及藥費需額外收取。

14.  游輪上大部分區(qū)域為非吸煙區(qū)，客人可在指定的吸煙區(qū)域吸煙。如果違反規(guī)定，將被處以罰款。

15.  此行程為參考行程，我司將根據(jù)人數(shù)、航次、簽證及目的地之變化，保留調(diào)整之權利。