外交部及文旅部
1.在您預(yù)訂及出游過程中，我們請您特別關(guān)注中國外交部領(lǐng)事司發(fā)布的安全提醒（http://cs.mfa.gov.cn/gyls/lsgz/lsyj/）和文化和旅游部發(fā)布的出行提示，攜手一起關(guān)注，共筑旅行安全。

外交部安全提醒
詳情請點(diǎn)擊“外交部安全提醒”。

安全須知
為了增強(qiáng)旅游者安全意識，普及旅游安全基本常識，普及文明行為公約指南，使旅游者參加旅游活動(dòng)的計(jì)劃能圓滿、愉快、順利完成，請您仔細(xì)閱讀安全指南及文明行為公約指南。

出游安全常識
旅行之前應(yīng)了解旅行地氣候,、氣象情況及當(dāng)?shù)刂伟睬闆r，做出風(fēng)險(xiǎn)評估。出差旅行優(yōu)先選擇飛機(jī)、火車、汽車等國有交通運(yùn)輸工具，不要搭乘便車和車況差的交通工具。對周圍情況保持警惕等。詳細(xì)的出行安全常識請點(diǎn)擊查看

旅游活動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)提示
游泳、漂流、潛水、滑雪、溜冰、戲雪、沖浪、探險(xiǎn)、熱氣球、高山索道等活動(dòng)項(xiàng)目，均存在危險(xiǎn)。參與前請根據(jù)自身?xiàng)l件，并充分參考當(dāng)?shù)叵嚓P(guān)部門及其它專業(yè)機(jī)構(gòu)的相關(guān)公告和建議后量力而行
游客參與同程旅游產(chǎn)品包含的行程或推薦的自費(fèi)項(xiàng)目時(shí)，包含但不僅限于，高原游、滑雪、滑冰、雪上電單車、滑草和滑沙等，應(yīng)選擇自己能夠控制風(fēng)險(xiǎn)的活動(dòng)項(xiàng)目，并對自己的安全負(fù)責(zé)。
詳細(xì)的安全風(fēng)險(xiǎn)防范及緊急急救措施參見以下鏈接:登山，高原游，滑冰，滑草、滑沙，滑雪、雪上電單車，駕駛，攀巖、過山車，漂流，潛水，熱氣球、高空跳傘、滑翔跳傘，沙漠四驅(qū)車、野外攀山四驅(qū)車，水面活動(dòng)，水上降落傘，體驗(yàn)競技性體育項(xiàng)目，野外探險(xiǎn)，游樂場高刺激機(jī)動(dòng)游戲，與動(dòng)物相關(guān)活動(dòng)

特殊人群安全防范
相對于普通游客而言，特殊人群（如孕婦、老人、兒童）更應(yīng)注重旅途安全，請您根據(jù)自身情況，謹(jǐn)慎前往。同程旅游為您提供了特殊人群安全防范，請您仔細(xì)閱讀。詳細(xì)請點(diǎn)擊查看

失信提示
各大航空公司最新規(guī)定，國家最高人民法院發(fā)布為失信人的，失信人不得乘坐飛機(jī)。如游客屬失信人，請報(bào)名前務(wù)必向旅行社說明。如未提前說明，出票前發(fā)現(xiàn)為失信人，簽證，地接及其他相關(guān)損失由失信人全部承擔(dān)；機(jī)票出票后發(fā)現(xiàn)為失信人，機(jī)票及地接所產(chǎn)生的相關(guān)損失由失信人自行承擔(dān)。國家法院失信人驗(yàn)證網(wǎng)站為：http://shixin.court.gov.cn/

中國海關(guān)總署相關(guān)規(guī)定
根據(jù)中國海關(guān)總署頒布的2010年第54號、2016年第19號、2016年第25號令，進(jìn)境公民旅客攜帶在境外獲取5000元以內(nèi)（含5000元）個(gè)人自用進(jìn)境物品的基礎(chǔ)上，允許其在口岸進(jìn)境免稅店增加一定數(shù)量的免稅購物額，連同境外免稅購物額總計(jì)不超過8000元人民幣的，海關(guān)予以免稅放行，但煙草制品、酒精制品等國家規(guī)定應(yīng)當(dāng)征稅的商品不在免稅范圍內(nèi)，敬請知曉。詳情請點(diǎn)擊查看

國家質(zhì)量監(jiān)督檢疫總局
根據(jù)發(fā)布的《中華人民共和國禁止攜帶、郵寄進(jìn)境的動(dòng)植物及其產(chǎn)品和其他檢疫物名錄》，將燕窩、新鮮水果、蔬菜、動(dòng)物源性中藥材、轉(zhuǎn)基因生物材料等列入嚴(yán)禁攜帶或郵寄進(jìn)境項(xiàng)目，敬請知曉。更多信息， 請點(diǎn)擊http://www.aqsiq.gov.cn/

乘坐國際航空注意事項(xiàng)
請務(wù)必仔細(xì)閱讀關(guān)于《國際航班手提行李規(guī)定》。為確保鋰電池的安全運(yùn)輸，避免發(fā)生不安全事件，我們友情提醒您，民航局將對旅客攜帶鋰電池乘機(jī)進(jìn)行嚴(yán)格檢查。詳情請參考民航局關(guān)于旅客行李中攜帶“鋰電池、充電寶”乘機(jī)規(guī)定的公告

文明行為公約指南
為普及旅游文明公約，提高公民出游素質(zhì)，塑造中國公民良好國際形象，特此公布《中國公民出境旅游文明行為指南》、《中國公民國內(nèi)旅游文明行為公約》，請您認(rèn)真閱讀并切實(shí)遵守。詳情：

為提高公民文明素質(zhì)，塑造中國公民良好國際形象，中央文明辦、國家旅游局今天聯(lián)合頒布《中國公民出境旅游文明行為指南》、《中國公民國內(nèi)旅游文明行為公約》。

、《中國公民出境旅游文明行為指南》

中國公民，出境旅游，注重禮儀，保持尊嚴(yán)。

講究衛(wèi)生，愛護(hù)環(huán)境；衣著得體，請勿喧嘩。

尊老愛幼，助人為樂；女士優(yōu)先，禮貌謙讓。

出行辦事，遵守時(shí)間；排隊(duì)有序，不越黃線。

文明住宿，不損用品；安靜用餐，請勿浪費(fèi)。

健康娛樂，有益身心；賭博色情，堅(jiān)決拒絕。

參觀游覽，遵守規(guī)定；習(xí)俗禁忌，切勿冒犯。

遇有疑難，咨詢領(lǐng)館；文明出行，一路平安。


《中國公民國內(nèi)旅游文明行為公約》

營造文明、和諧的旅游環(huán)境，關(guān)系到每位游客的切身利益。做文明游客是我們大家的義務(wù)，請遵守以下公約：

1、維護(hù)環(huán)境衛(wèi)生。不隨地吐痰和口香糖，不亂扔廢棄物，不在禁煙場所吸煙。

2、遵守公共秩序。不喧嘩吵鬧，排隊(duì)遵守秩序，不并行擋道，不在公眾場所高聲交談。

3、保護(hù)生態(tài)環(huán)境。不踩踏綠地，不摘折花木和果　實(shí)，不追捉、投打、亂喂動(dòng)物。

4、保護(hù)文物古跡。不在文物古跡上涂刻，不攀爬觸摸文物，拍照攝像遵守規(guī)定。

5、愛惜公共設(shè)施。不污損客房用品，不損壞公用設(shè)施，不貪占小便宜，節(jié)約用水用電，用餐不浪費(fèi)。

6、尊重別人權(quán)利。不強(qiáng)行和外賓合影，不對著別人打噴嚏，不長期占用公共設(shè)施，尊重服務(wù)人員的勞動(dòng)，尊重各民族宗教習(xí)俗。

7、講究以禮待人。衣著整潔得體，不在公共場所袒胸赤膊；禮讓老幼病殘，禮讓女士；不講粗話。

8、提倡健康娛樂。抵制封建迷信活動(dòng)，拒絕黃、賭、毒。

遵法守規(guī)提醒
請您嚴(yán)格遵守境外旅游目的地有關(guān)國家法律法規(guī)，切勿從事象牙等瀕危野生動(dòng)植物及其制品交易或攜帶相關(guān)物品，避免因觸犯法律損害自身利益。

1. 本產(chǎn)品至少10人成團(tuán)，低于10人將取消發(fā)團(tuán)或重新核算價(jià)格；

2. 團(tuán)隊(duì)艙房的房間號由游輪公司隨機(jī)分配，無法指定和預(yù)選房間號及樓層，僅可在最終團(tuán)隊(duì)房間內(nèi)盡量協(xié)調(diào)，敬請理解；

3. 請確保本人護(hù)照必須自行程結(jié)束之日后還有6個(gè)月以上的有效期，如不足6個(gè)月，請換發(fā)新護(hù)照。

4. 以上行程僅供參考。游輪公司并未對游輪離港和到港時(shí)間做出保證，并且可能因惡劣天氣條件、航行中的緊急事件、途徑水域、港口和海峽的管制以及其它任何超出游輪公司可控范圍的因素，導(dǎo)致巡游行程中的任何環(huán)節(jié)出現(xiàn)遲延，取消或變更港口的停靠。在出發(fā)前或航程期間，游輪公司有權(quán)根據(jù)天氣、戰(zhàn)爭、罷工、等不可抗力因素調(diào)整或改變行程，對此我司將不承擔(dān)任何賠償責(zé)任。

5. 游輪船票不含?？空镜陌渡嫌^光，您可以選擇自由行或參加船方組織的岸上游覽活動(dòng)（郵輪公司僅提供英文岸上游覽服務(wù)）；或您可以選擇自愿參加我社組織的岸上觀光活動(dòng)；

6. 皇家加勒比郵輪公司對特殊人群有如下限制規(guī)定， 亞洲、歐洲、南美、新西蘭及澳洲出發(fā)的航線規(guī)定未成年人為18周歲； 北美地區(qū)規(guī)定未成年人為21周歲。 

A.21周歲以下的乘客即視為未成年人，同一間艙房內(nèi)必須有一人年滿21周歲（年齡按航次出發(fā)日期計(jì)算），且航程期間不能飲用含有酒精的飲料。

若未成年人不隨其父母一起登船，必須要提供以下資料： 

1）其父母必須填寫"未成年人授權(quán)書及隨行監(jiān)護(hù)人承諾函”，請打印該附件并簽字?jǐn)y帶；  

2）未成年人的出生證明復(fù)印件 

3）提供英文的“授權(quán)律師函” （蓋有律師事務(wù)所公章的授權(quán)書） 特殊情況：如法定監(jiān)護(hù)人非未成年人的父母，還須出示相關(guān)法定監(jiān)護(hù)證明。 以上所有文件請未成年游客隨身攜帶，辦理登船手續(xù)時(shí)必須出示，否則船方可能拒絕該人登船。 

B.不接受6個(gè)月以下嬰兒的預(yù)訂申請。如果您攜帶嬰兒（6個(gè)月－2歲）出行，在訂單信息中填寫正確的出生日期。 

C.不接受在航程開始時(shí)或航程進(jìn)行中，會(huì)進(jìn)入或已進(jìn)入懷孕第24周的孕婦游客的預(yù)訂申請。 

D.每位出行的乘客必須占床，兒童與成人同價(jià)。沒有船票的客人將被拒絕登船，郵輪碼頭將不接受現(xiàn)付購買船票。 

E. 郵輪公司對于長者未設(shè)年齡限制，但鑒于郵輪上的醫(yī)療設(shè)施及救助措施有限，建議出行前對老人（長者）的健康狀況進(jìn)行評估，并由家人陪護(hù)出行，備好常用藥品等。

7. 西班牙、法國、意大利流通貨幣為歐元。旅行社及其工作人員不提供貨幣兌換服務(wù)，請至官方指定場所自行兌換。游輪的貨幣為美元，船上個(gè)人消費(fèi)及郵輪服務(wù)費(fèi)可與個(gè)人的維薩VISA、萬事達(dá)MASTER、運(yùn)通AMEX國際信用卡關(guān)聯(lián)結(jié)算，銀聯(lián)62卡不可關(guān)聯(lián)。

8.  請不要將貴重物品及自用應(yīng)急藥品放在托運(yùn)行李中，以免丟失。 旅游過程中，也請妥善保存。

9.  如客人系港澳人士，或持外籍護(hù)照，請于出發(fā)前確認(rèn)是否有再次進(jìn)入中國之有效證件。

10.  客人在境外指定商店購物，請一定要問商家拿好發(fā)票及相關(guān)證書，如產(chǎn)生質(zhì)量問題，我社負(fù)責(zé)積極協(xié)助退換貨，如客人無法提供發(fā)票及相關(guān)證書，我社則無法協(xié)助辦理任何退換手續(xù)。

11.  船上的用餐及娛樂項(xiàng)目絕大部分免費(fèi)。收費(fèi)的項(xiàng)目有：咖啡廳、酒吧、娛樂廳、大劇院等單獨(dú)出售的所有飲料；特殊咖啡（如卡布基諾、特濃咖啡等）、含酒精類飲料、酒類、可樂、汽水等；私人開銷：如衛(wèi)星電話費(fèi)、美容美發(fā)、按摩、商店購物等；上網(wǎng)費(fèi)用；娛樂場的籌碼；船艙內(nèi)的瓶裝礦泉水；就診掛號費(fèi)用、治療費(fèi)及藥費(fèi)。

12.  客人不得攜帶酒精飲料上船，可以攜帶由醫(yī)院開出的藥品或小型針劑。船上提供免費(fèi)的暈船藥。

13.  船上配備醫(yī)生和護(hù)士，就診掛號費(fèi)用、治療費(fèi)及藥費(fèi)需額外收取。

14.  游輪上大部分區(qū)域?yàn)榉俏鼰焻^(qū)，客人可在指定的吸煙區(qū)域吸煙。如果違反規(guī)定，將被處以罰款。

15.  此行程為參考行程，我司將根據(jù)人數(shù)、航次、簽證及目的地之變化，保留調(diào)整之權(quán)利。