出游在外，安全第一，不要讓您的家人為您擔(dān)心哦~可點(diǎn)擊查看同程為您制定的《安全指南》哦~

本產(chǎn)品由同程國際旅行社有限公司提供服務(wù)，統(tǒng)一社會信用代碼：913205945593070973，經(jīng)營許可證：L-JS-CJ00070

重要提示：

我們有義務(wù)告知您，在北極地區(qū)的所有活動都可能受到天氣變化、冰層、野生動物的影響，船司將不會進(jìn)行任何有可能損害旅行者和工作人員安全體驗(yàn)的行動。

同時，因?yàn)楸睒O旅行是一次前往世界上最偏遠(yuǎn)地區(qū)的特殊旅行活動，所以在受到天氣狀況、碼頭和登陸點(diǎn)變化、承運(yùn)人安全和生命、政治動蕩以及其他任何超出船司控制范圍之內(nèi)的因素影響時，北極船司保留在不與旅行者協(xié)商的情況下更改、刪除行程所述線路及活動安排的權(quán)利。

此類行程的調(diào)整將完全由船長與探險隊(duì)長基于船舶的安全性、所有旅行者的利益共同化出發(fā)作出的決定來執(zhí)行，其決定不受任何一方質(zhì)疑。若在此情況下產(chǎn)生了行程的調(diào)整，旅行者將不會獲得任何退款且無權(quán)提出其他賠償要求。

1.【年齡限制】一般情況下，本產(chǎn)品暫不接受8周歲以下嬰兒，75周歲以上（含75周歲）老人報(bào)名預(yù)訂，具體產(chǎn)品請電話詳詢。

2.【付款期限】產(chǎn)品確認(rèn)以后我司將在24小時內(nèi)通知您收取相應(yīng)的旅行費(fèi)用定金，如旅游者未按要求及時付清相關(guān)費(fèi)用訂單自動取消，具體費(fèi)用支例和時限請電話詳詢。

3.【持非中國護(hù)照】本產(chǎn)品僅對持中國大陸簽發(fā)的護(hù)照，且該護(hù)照不能持其他任何國家的居留文件的客人提供簽證咨詢及代為辦理服務(wù)。若持非中國大陸護(hù)照客人預(yù)定此產(chǎn)品，我司僅提供簽證外的相關(guān)旅游服務(wù)，須由客人自行確認(rèn)簽證信息或自備簽證，若因簽證問題導(dǎo)致的一切行程損失均由客人自行承擔(dān)。

4.【拒簽或自備簽拒入境】

1）因旅游者提供材料存在問題或者自身其他原因被拒簽、緩簽、拒絕入境和出境的，相關(guān)責(zé)任和費(fèi)用由旅游者承擔(dān)，出境社將未發(fā)生的費(fèi)用退還旅游者。 

2）自備簽者請?zhí)崆皩⒆o(hù)照首頁及簽證提供給我社以便核對，如因游客自身原因未及時提供證件或未攜帶證件出境，而造成行程受阻、無法正常出入境、無法登機(jī)、酒店無法入住等情況的，由旅游者本人自行承擔(dān)全部責(zé)任及相應(yīng)損失；

5.【單人報(bào)名】本產(chǎn)品價格是按雙人共用一間房核算的單人價格。如您為單人出行，需補(bǔ)單人房費(fèi)用。

6.【慶典賽事】行程中的住宿如果遇到當(dāng)?shù)卮笮突顒?、大型展會、體育賽事等，酒店及房型可能有所調(diào)整，所有確認(rèn)入住的酒店及房型以我公司的"行前手冊"為準(zhǔn)。

7.【不可抗力】

1）景點(diǎn)如遇當(dāng)?shù)丶倨?、關(guān)閉日期或罷工、暴動等臨時通知關(guān)閉的，請以我公司“行前手冊”確認(rèn)為準(zhǔn)。

2）針對極地旅游產(chǎn)品，由于目的地復(fù)雜多變的天氣，冰面等具有極大不確定因素，探險隊(duì)會根據(jù)實(shí)際情況并結(jié)合多年豐富的專業(yè)探險經(jīng)驗(yàn)調(diào)整極地行程和登陸點(diǎn)。由于極地天氣和冰面等原因所導(dǎo)致的航班延誤我司將配合處理，但旅游者需承擔(dān)相應(yīng)的旅游費(fèi)用增加。

8.【安全須知】

1）旅行社原則上不會在行程中安排高風(fēng)險項(xiàng)目，在自由活動期間請您慎重選擇參加諸如湖區(qū)游船、雪山活動、熱氣球、蹦極、跳傘、騎馬等高風(fēng)險項(xiàng)目；為了您的安全起見，當(dāng)您參加有一定危險性的室內(nèi)或戶外活動時，請務(wù)必了解當(dāng)天的天氣情況及您個人身體狀況是否適宜參加此類項(xiàng)目，行之悅提醒您注意人身安全，我司對自由活動期間或客人自選活動所發(fā)生的一切事情概不負(fù)責(zé)。

2）請?jiān)诖畛孙w機(jī)，境外游覽，酒店入住，乘坐交通工具時，務(wù)必?cái)y帶和看管好自己的貴重物品和資料，隨同導(dǎo)游或領(lǐng)隊(duì)帶領(lǐng)并注意結(jié)伴而行

3）此旅游產(chǎn)品為團(tuán)隊(duì)游，未經(jīng)隨團(tuán)導(dǎo)游同意，游客在游覽過程中不允許離團(tuán)（行程中自由活動除外），不便之處敬請諒解。游客個人或結(jié)伴未經(jīng)導(dǎo)游同意私自外出所發(fā)生一切意外事故或事件引起的任何責(zé)任與后果，均由游客自負(fù)，與我司無關(guān)。

4）為了確保旅游順利出行，防止旅途中發(fā)生人身意外傷害事故，請旅游者在出行前做一次必要的身體檢查，游客必須保證自身身體健康良好的前提下，參加旅行社安排的旅游行程，不得欺騙隱瞞，若因游客身體不適而發(fā)生任何意外，旅行社不承擔(dān)責(zé)任。旅行社對于游客參加活動時因個人因素和不可抗力因素以及第三方原因造成的事故和傷害不承擔(dān)法律、經(jīng)濟(jì)和醫(yī)療責(zé)任；游客承諾如因個人因素和不可抗力因素以及第三方原因造成的事故和傷害，將不追究旅行社的任何民事、經(jīng)濟(jì)和醫(yī)療責(zé)任；

5）如已發(fā)生意外事故，請游客及時與領(lǐng)隊(duì)聯(lián)系，以方便旅行社組織救援或調(diào)整計(jì)劃，并協(xié)調(diào)配合處理相關(guān)事件。如因不聽從勸告擅自從事危險活動（如游泳等）及自由活動期間發(fā)生意外事故，責(zé)任由旅行者自行承擔(dān)。

9.【行程變更】

1）出發(fā)前：網(wǎng)上公布行程僅供參考，在出發(fā)前或旅行期間，行之悅保留因不可抗力（如天氣、天災(zāi)、戰(zhàn)爭、罷工等）因素對具體行程進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整的權(quán)利。

2）行程中：在不減少景點(diǎn)且征得客人同意的前提下，導(dǎo)游、司機(jī)可能會根據(jù)天氣、交通等情況，對您的行程進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整（如調(diào)整景點(diǎn)游覽順序等），以確保行程順利進(jìn)行。

10.【行程變更】出境社的違約責(zé)任

正常情況下，出境社在出發(fā)前30天以上提出解除預(yù)訂須知的，向旅游者退還全額旅游費(fèi)用（不得扣除簽證／簽注等費(fèi)用），不承擔(dān)違約責(zé)任，具體請以《出境旅游合同》為準(zhǔn)。

11.【旅游者的違約責(zé)任】

一般情況下，按以下原則操作，具體請以《出境旅游合同》為準(zhǔn)。

1）旅游者在出發(fā)前提出解除預(yù)訂的，出境社在扣除業(yè)務(wù)損失費(fèi)后，將余款退還旅游者，當(dāng)旅行者支付定金不足以抵扣業(yè)務(wù)損失費(fèi)時，旅行者需補(bǔ)齊余款。

2）出境社送簽后，旅游者取消旅游產(chǎn)品的（一般是收到所需材料后的下一個工作日送簽），出境社有權(quán)收取全部簽證費(fèi)用和業(yè)務(wù)損害費(fèi)并要求旅游者注銷簽證。

3）旅游者行程期間因自身原因致使人身、財(cái)產(chǎn)權(quán)益受到損害的，出境社不承擔(dān)賠償責(zé)任，若因此造成出境社損失的，還應(yīng)對出境社承擔(dān)賠償責(zé)任。

4）與出境社出現(xiàn)糾紛時，旅游者應(yīng)當(dāng)積極采取措施防止損失擴(kuò)大，否則應(yīng)當(dāng)就擴(kuò)大的損失承擔(dān)責(zé)任。

12.【保險】本產(chǎn)品內(nèi)所含保險僅針對從中國大陸出發(fā)及持中國大陸簽發(fā)護(hù)照的旅客。若客人選擇境外參團(tuán)，或持非中國大陸護(hù)照，預(yù)訂此產(chǎn)品我司代為投保，建議您自行購買保險。如因客人放棄投保而產(chǎn)生的風(fēng)險和損失將由客人自行承擔(dān)。