外交部及文旅部
1.在您預訂及出游過程中，我們請您特別關注中國外交部領事司發(fā)布的安全提醒（http://cs.mfa.gov.cn/gyls/lsgz/lsyj/）和文化和旅游部發(fā)布的出行提示，攜手一起關注，共筑旅行安全。

外交部安全提醒
詳情請點擊“外交部安全提醒”。

安全須知
為了增強旅游者安全意識，普及旅游安全基本常識，普及文明行為公約指南，使旅游者參加旅游活動的計劃能圓滿、愉快、順利完成，請您仔細閱讀安全指南及文明行為公約指南。

出游安全常識
旅行之前應了解旅行地氣候,、氣象情況及當地治安情況，做出風險評估。出差旅行優(yōu)先選擇飛機、火車、汽車等國有交通運輸工具，不要搭乘便車和車況差的交通工具。對周圍情況保持警惕等。詳細的出行安全常識請點擊查看

旅游活動風險提示
游泳、漂流、潛水、滑雪、溜冰、戲雪、沖浪、探險、熱氣球、高山索道等活動項目，均存在危險。參與前請根據自身條件，并充分參考當地相關部門及其它專業(yè)機構的相關公告和建議后量力而行
游客參與同程旅游產品包含的行程或推薦的自費項目時，包含但不僅限于，高原游、滑雪、滑冰、雪上電單車、滑草和滑沙等，應選擇自己能夠控制風險的活動項目，并對自己的安全負責。
詳細的安全風險防范及緊急急救措施參見以下鏈接:登山，高原游，滑冰，滑草、滑沙，滑雪、雪上電單車，駕駛，攀巖、過山車，漂流，潛水，熱氣球、高空跳傘、滑翔跳傘，沙漠四驅車、野外攀山四驅車，水面活動，水上降落傘，體驗競技性體育項目，野外探險，游樂場高刺激機動游戲，與動物相關活動

特殊人群安全防范
相對于普通游客而言，特殊人群（如孕婦、老人、兒童）更應注重旅途安全，請您根據自身情況，謹慎前往。同程旅游為您提供了特殊人群安全防范，請您仔細閱讀。詳細請點擊查看

失信提示
各大航空公司最新規(guī)定，國家最高人民法院發(fā)布為失信人的，失信人不得乘坐飛機。如游客屬失信人，請報名前務必向旅行社說明。如未提前說明，出票前發(fā)現為失信人，簽證，地接及其他相關損失由失信人全部承擔；機票出票后發(fā)現為失信人，機票及地接所產生的相關損失由失信人自行承擔。國家法院失信人驗證網站為：http://shixin.court.gov.cn/

中國海關總署相關規(guī)定
根據中國海關總署頒布的2010年第54號、2016年第19號、2016年第25號令，進境公民旅客攜帶在境外獲取5000元以內（含5000元）個人自用進境物品的基礎上，允許其在口岸進境免稅店增加一定數量的免稅購物額，連同境外免稅購物額總計不超過8000元人民幣的，海關予以免稅放行，但煙草制品、酒精制品等國家規(guī)定應當征稅的商品不在免稅范圍內，敬請知曉。詳情請點擊查看

國家質量監(jiān)督檢疫總局
根據發(fā)布的《中華人民共和國禁止攜帶、郵寄進境的動植物及其產品和其他檢疫物名錄》，將燕窩、新鮮水果、蔬菜、動物源性中藥材、轉基因生物材料等列入嚴禁攜帶或郵寄進境項目，敬請知曉。更多信息， 請點擊http://www.aqsiq.gov.cn/

乘坐國際航空注意事項
請務必仔細閱讀關于《國際航班手提行李規(guī)定》。為確保鋰電池的安全運輸，避免發(fā)生不安全事件，我們友情提醒您，民航局將對旅客攜帶鋰電池乘機進行嚴格檢查。詳情請參考民航局關于旅客行李中攜帶“鋰電池、充電寶”乘機規(guī)定的公告

文明行為公約指南
為普及旅游文明公約，提高公民出游素質，塑造中國公民良好國際形象，特此公布《中國公民出境旅游文明行為指南》、《中國公民國內旅游文明行為公約》，請您認真閱讀并切實遵守。詳情：

為提高公民文明素質，塑造中國公民良好國際形象，中央文明辦、國家旅游局今天聯合頒布《中國公民出境旅游文明行為指南》、《中國公民國內旅游文明行為公約》。

、《中國公民出境旅游文明行為指南》

中國公民，出境旅游，注重禮儀，保持尊嚴。

講究衛(wèi)生，愛護環(huán)境；衣著得體，請勿喧嘩。

尊老愛幼，助人為樂；女士優(yōu)先，禮貌謙讓。

出行辦事，遵守時間；排隊有序，不越黃線。

文明住宿，不損用品；安靜用餐，請勿浪費。

健康娛樂，有益身心；賭博色情，堅決拒絕。

參觀游覽，遵守規(guī)定；習俗禁忌，切勿冒犯。

遇有疑難，咨詢領館；文明出行，一路平安。


《中國公民國內旅游文明行為公約》

營造文明、和諧的旅游環(huán)境，關系到每位游客的切身利益。做文明游客是我們大家的義務，請遵守以下公約：

1、維護環(huán)境衛(wèi)生。不隨地吐痰和口香糖，不亂扔廢棄物，不在禁煙場所吸煙。

2、遵守公共秩序。不喧嘩吵鬧，排隊遵守秩序，不并行擋道，不在公眾場所高聲交談。

3、保護生態(tài)環(huán)境。不踩踏綠地，不摘折花木和果　實，不追捉、投打、亂喂動物。

4、保護文物古跡。不在文物古跡上涂刻，不攀爬觸摸文物，拍照攝像遵守規(guī)定。

5、愛惜公共設施。不污損客房用品，不損壞公用設施，不貪占小便宜，節(jié)約用水用電，用餐不浪費。

6、尊重別人權利。不強行和外賓合影，不對著別人打噴嚏，不長期占用公共設施，尊重服務人員的勞動，尊重各民族宗教習俗。

7、講究以禮待人。衣著整潔得體，不在公共場所袒胸赤膊；禮讓老幼病殘，禮讓女士；不講粗話。

8、提倡健康娛樂。抵制封建迷信活動，拒絕黃、賭、毒。

遵法守規(guī)提醒
請您嚴格遵守境外旅游目的地有關國家法律法規(guī)，切勿從事象牙等瀕危野生動植物及其制品交易或攜帶相關物品，避免因觸犯法律損害自身利益。

1、參考碼頭地址：上海市寶楊路1號，上海吳淞口國際郵輪港，具體以出行通知為準。

2、接郵輪公司通知：為配合實施《上海郵輪船票制度（試點）實施辦法》，此次行程需要您自行辦理在線值船，當您的預訂開啟在線值船時，我司將通過短信及郵件通知您辦理，請在截止時間前完成在線值船并打印《登船證》攜帶至碼頭，此為海洋量子號郵輪必要登船文件之一，于登船時接受查驗。

3、我們會在出發(fā)前2-3個工作日組織召開出團說明會，望您能抽空參加，具體時間以出團通知為準。

4、本產品為上海出發(fā)團隊行程，將由領隊負責所有的船票和護照，故出發(fā)前船票和護照將不配送給客人。

5、為了不耽誤您的行程，請您按《出團通知書》規(guī)定的時間和地點到碼頭辦理郵輪登船＆出入境相關手續(xù)。關閘后將無法登船，請您注意。若乘客誤船，需自行承擔相應責任。具體出行信息請以出發(fā)前通知為準。

6、境外購物時請您務必謹慎，請在付款前仔細查驗，確保商品完好無損、配件齊全并具備相應的鑒定證書，明確了解商品售后服務流程。購買后妥善保管相關票據。

7、對于嬰幼兒人群、特殊餐食、疾病等特殊需求、行程中登/離船的乘客，如（但不僅限于）：攜帶嬰兒車、房間內需要嬰兒床、攜帶（或碼頭借用）輪椅、需要無障礙房間、糖尿病、特殊飲食要求、行程中需要登/離船等特殊需求，請您在提交郵輪訂單時請在備注中注明或直接告知預訂員，我們會聯系您了解相關情況。您的特殊需求需要在開航前7個工作日（其中特殊餐食要求請?zhí)崆?周）告知我司，逾時郵輪公司將不再受理您的特殊需求。

8、根據中國海關總署頒布的2010年54號令，進境公民旅客攜帶在境外獲取的個人自用進境物品總值在5000元以內（含5000元）的，海關予以免稅放行。煙草制品、酒精制品、照相機、攝像機等20種商品不在免稅范圍內，敬請知曉。

9、根據新發(fā)布的《中華人民共和國禁止攜帶、郵寄進境的動植物及其產品和其他檢疫物名錄》，將燕窩、新鮮水果、蔬菜、動物源性中藥材、轉基因生物材料等列入嚴禁攜帶或郵寄進境項目，敬請知曉。

10、旅游者擅自分團、脫團的，出境社有權反饋至相關行政機構。旅游者不得要求出境社退還任何費用。如旅游者未能隨團返程或非法滯留的，出境社有權沒收全部擔保金，如出境社送簽資質因此受到影響，或遭受行政處罰等，出境社有權向旅游者追償因此產生的全部損失。

11、根據郵輪公司相關要求，為確保全體旅客和船員的安全，請勿攜帶智能電話Samsung Galaxy Note7（三星蓋樂世Note7）乘坐郵輪。

12、郵輪公司套房以下房間均提供兩張單人床（或者一張大床），可以進行合并或者拆分，部分套房房間提供的是雙人大床（不可進行拆分），如您有特殊需求，請登船后聯系客服服務員進行溝通協商安排。

13、根據日本使館新規(guī)定：所有進入日本的訪客（除了永住者、不滿16周歲的人）在進入空港及碼頭時，需要在柜臺的相關設備上進行雙食指指紋采集及拍照。結束后，入境審查官會對訪客的來訪目的，行程安排，逗留時間，同行人員等進行詢問。

14、在日本，車輛都是靠左行駛的，這點與中國剛好相反，請初到日本的游客務必注意，在過馬路時一定要留意車輛的行駛方向，不要弄錯。