外交部及文旅部
1.在您預(yù)訂及出游過程中，我們請您特別關(guān)注中國外交部領(lǐng)事司發(fā)布的安全提醒（http://cs.mfa.gov.cn/gyls/lsgz/lsyj/）和文化和旅游部發(fā)布的出行提示，攜手一起關(guān)注，共筑旅行安全。

外交部安全提醒
詳情請點(diǎn)擊“外交部安全提醒”。

安全須知
為了增強(qiáng)旅游者安全意識，普及旅游安全基本常識，普及文明行為公約指南，使旅游者參加旅游活動的計(jì)劃能圓滿、愉快、順利完成，請您仔細(xì)閱讀安全指南及文明行為公約指南。

出游安全常識
旅行之前應(yīng)了解旅行地氣候,、氣象情況及當(dāng)?shù)刂伟睬闆r，做出風(fēng)險(xiǎn)評估。出差旅行優(yōu)先選擇飛機(jī)、火車、汽車等國有交通運(yùn)輸工具，不要搭乘便車和車況差的交通工具。對周圍情況保持警惕等。詳細(xì)的出行安全常識請點(diǎn)擊查看

旅游活動風(fēng)險(xiǎn)提示
游泳、漂流、潛水、滑雪、溜冰、戲雪、沖浪、探險(xiǎn)、熱氣球、高山索道等活動項(xiàng)目，均存在危險(xiǎn)。參與前請根據(jù)自身?xiàng)l件，并充分參考當(dāng)?shù)叵嚓P(guān)部門及其它專業(yè)機(jī)構(gòu)的相關(guān)公告和建議后量力而行
游客參與同程旅游產(chǎn)品包含的行程或推薦的自費(fèi)項(xiàng)目時，包含但不僅限于，高原游、滑雪、滑冰、雪上電單車、滑草和滑沙等，應(yīng)選擇自己能夠控制風(fēng)險(xiǎn)的活動項(xiàng)目，并對自己的安全負(fù)責(zé)。
詳細(xì)的安全風(fēng)險(xiǎn)防范及緊急急救措施參見以下鏈接:登山，高原游，滑冰，滑草、滑沙，滑雪、雪上電單車，駕駛，攀巖、過山車，漂流，潛水，熱氣球、高空跳傘、滑翔跳傘，沙漠四驅(qū)車、野外攀山四驅(qū)車，水面活動，水上降落傘，體驗(yàn)競技性體育項(xiàng)目，野外探險(xiǎn)，游樂場高刺激機(jī)動游戲，與動物相關(guān)活動

特殊人群安全防范
相對于普通游客而言，特殊人群（如孕婦、老人、兒童）更應(yīng)注重旅途安全，請您根據(jù)自身情況，謹(jǐn)慎前往。同程旅游為您提供了特殊人群安全防范，請您仔細(xì)閱讀。詳細(xì)請點(diǎn)擊查看

失信提示
各大航空公司最新規(guī)定，國家最高人民法院發(fā)布為失信人的，失信人不得乘坐飛機(jī)。如游客屬失信人，請報(bào)名前務(wù)必向旅行社說明。如未提前說明，出票前發(fā)現(xiàn)為失信人，簽證，地接及其他相關(guān)損失由失信人全部承擔(dān)；機(jī)票出票后發(fā)現(xiàn)為失信人，機(jī)票及地接所產(chǎn)生的相關(guān)損失由失信人自行承擔(dān)。國家法院失信人驗(yàn)證網(wǎng)站為：http://shixin.court.gov.cn/

中國海關(guān)總署相關(guān)規(guī)定
根據(jù)中國海關(guān)總署頒布的2010年第54號、2016年第19號、2016年第25號令，進(jìn)境公民旅客攜帶在境外獲取5000元以內(nèi)（含5000元）個人自用進(jìn)境物品的基礎(chǔ)上，允許其在口岸進(jìn)境免稅店增加一定數(shù)量的免稅購物額，連同境外免稅購物額總計(jì)不超過8000元人民幣的，海關(guān)予以免稅放行，但煙草制品、酒精制品等國家規(guī)定應(yīng)當(dāng)征稅的商品不在免稅范圍內(nèi)，敬請知曉。詳情請點(diǎn)擊查看

國家質(zhì)量監(jiān)督檢疫總局
根據(jù)發(fā)布的《中華人民共和國禁止攜帶、郵寄進(jìn)境的動植物及其產(chǎn)品和其他檢疫物名錄》，將燕窩、新鮮水果、蔬菜、動物源性中藥材、轉(zhuǎn)基因生物材料等列入嚴(yán)禁攜帶或郵寄進(jìn)境項(xiàng)目，敬請知曉。更多信息， 請點(diǎn)擊http://www.aqsiq.gov.cn/

乘坐國際航空注意事項(xiàng)
請務(wù)必仔細(xì)閱讀關(guān)于《國際航班手提行李規(guī)定》。為確保鋰電池的安全運(yùn)輸，避免發(fā)生不安全事件，我們友情提醒您，民航局將對旅客攜帶鋰電池乘機(jī)進(jìn)行嚴(yán)格檢查。詳情請參考民航局關(guān)于旅客行李中攜帶“鋰電池、充電寶”乘機(jī)規(guī)定的公告

文明行為公約指南
為普及旅游文明公約，提高公民出游素質(zhì)，塑造中國公民良好國際形象，特此公布《中國公民出境旅游文明行為指南》、《中國公民國內(nèi)旅游文明行為公約》，請您認(rèn)真閱讀并切實(shí)遵守。詳情：

為提高公民文明素質(zhì)，塑造中國公民良好國際形象，中央文明辦、國家旅游局今天聯(lián)合頒布《中國公民出境旅游文明行為指南》、《中國公民國內(nèi)旅游文明行為公約》。

、《中國公民出境旅游文明行為指南》

中國公民，出境旅游，注重禮儀，保持尊嚴(yán)。

講究衛(wèi)生，愛護(hù)環(huán)境；衣著得體，請勿喧嘩。

尊老愛幼，助人為樂；女士優(yōu)先，禮貌謙讓。

出行辦事，遵守時間；排隊(duì)有序，不越黃線。

文明住宿，不損用品；安靜用餐，請勿浪費(fèi)。

健康娛樂，有益身心；賭博色情，堅(jiān)決拒絕。

參觀游覽，遵守規(guī)定；習(xí)俗禁忌，切勿冒犯。

遇有疑難，咨詢領(lǐng)館；文明出行，一路平安。


《中國公民國內(nèi)旅游文明行為公約》

營造文明、和諧的旅游環(huán)境，關(guān)系到每位游客的切身利益。做文明游客是我們大家的義務(wù)，請遵守以下公約：

1、維護(hù)環(huán)境衛(wèi)生。不隨地吐痰和口香糖，不亂扔廢棄物，不在禁煙場所吸煙。

2、遵守公共秩序。不喧嘩吵鬧，排隊(duì)遵守秩序，不并行擋道，不在公眾場所高聲交談。

3、保護(hù)生態(tài)環(huán)境。不踩踏綠地，不摘折花木和果　實(shí)，不追捉、投打、亂喂動物。

4、保護(hù)文物古跡。不在文物古跡上涂刻，不攀爬觸摸文物，拍照攝像遵守規(guī)定。

5、愛惜公共設(shè)施。不污損客房用品，不損壞公用設(shè)施，不貪占小便宜，節(jié)約用水用電，用餐不浪費(fèi)。

6、尊重別人權(quán)利。不強(qiáng)行和外賓合影，不對著別人打噴嚏，不長期占用公共設(shè)施，尊重服務(wù)人員的勞動，尊重各民族宗教習(xí)俗。

7、講究以禮待人。衣著整潔得體，不在公共場所袒胸赤膊；禮讓老幼病殘，禮讓女士；不講粗話。

8、提倡健康娛樂。抵制封建迷信活動，拒絕黃、賭、毒。

遵法守規(guī)提醒
請您嚴(yán)格遵守境外旅游目的地有關(guān)國家法律法規(guī)，切勿從事象牙等瀕危野生動植物及其制品交易或攜帶相關(guān)物品，避免因觸犯法律損害自身利益。

1、 中國大陸客人護(hù)照及簽證要求：

所有客人必須持有在航次結(jié)束后仍有6個月以上有效期的護(hù)照原件；同時請務(wù)必準(zhǔn)備好兩份護(hù)照首頁信息頁的復(fù)印件，A4紙張大小，請勿縮印。

凡持有日本在留卡/永久居民卡的客人在乘坐游輪入境日本旅游時，須攜帶護(hù)照和在留卡，并通知船上工作人員其在留或永久居留者身份。若未攜帶在留卡或未及時通知船上工作人員，將會導(dǎo)致日本出入境管理局拒絕該游客的登陸許可，也可能導(dǎo)致在留卡失效。

2、 港澳臺及外籍客人護(hù)照及簽證要求：

1）所有客人必須持有在航次結(jié)束后仍有6個月以上有效期的護(hù)照原件；同時請務(wù)必準(zhǔn)備好兩份護(hù)照首頁信息頁的復(fù)印件，A4紙張大小，請勿縮印。

2） 持港澳臺護(hù)照的客人參加中國母港出發(fā)的航次，還需要攜帶進(jìn)入該地區(qū)有效證件的原件（如港澳居民來往內(nèi)地通行證、臺灣居民來往大陸通行證、旅行證等）。

外籍客人參加中國母港出發(fā)的航次，還需要攜帶進(jìn)入中國大陸及香港的有效證件的原件及有效的中國簽證（2次或多次）。

3） 持香港簽證身份書客人：“香港簽證身份書”（HKDI），是客人持有的臨時護(hù)照。該證件不享有香港特區(qū)護(hù)照的有關(guān)外交政策，如“免簽”。凡是持有“香港簽證身份書”的乘客在參加游輪行之前，請務(wù)必事先辦理相關(guān)簽證，以避免客人無法登船。

4） 持澳門旅行證的客人："澳門特區(qū)旅行證"是澳門政府身份證明局給澳門非永久居民的旅行證，如果游輪行涉及的目的地國家或地區(qū)未同意為該證件提供"免簽"待遇，則持有"澳門特區(qū)旅行證"的乘客在參加游輪行之前，請務(wù)必事先辦理相關(guān)簽證，以避免客人無法登船。

5） 持APEC商務(wù)旅行卡客人：是指持卡人憑有效護(hù)照和旅行卡在三年內(nèi)無須辦理入境簽證，可自由往來于已批準(zhǔn)入境的各APEC經(jīng)濟(jì)體之間，以便利APEC范圍內(nèi)各經(jīng)濟(jì)體的商務(wù)人員往來。此卡僅能供乘客商務(wù) 旅行所用，而不能作為乘坐游輪的有效證件使用。參加游輪旅行的客人必須申請常規(guī)的旅游簽證。持有APEC卡的客人將會被拒絕登船；

6）以下24個國家的客人也不能在越南申請落地簽，需自行辦理相關(guān)簽證，具體為：以色列、土耳其、塞爾維亞、斯里蘭卡、哈薩克斯坦、阿富汗、伊朗、伊拉克、巴基斯坦、摩洛哥、阿拉伯也門共和國、沙特阿拉伯、尼日利亞、阿曼、孟加拉國、約旦、喀麥隆、剛果民主共和國、塞拉利昂、斐濟(jì)、南非、莫桑比克、肯尼亞和加納。

7）外籍客人的游輪目的地簽證要求同“中國大陸客人”第1-6條。

*重要提醒：港澳臺旅客的回鄉(xiāng)卡、臺胞證號碼必須完整申報(bào)（證件上的換證次數(shù)必須放在證件號碼尾部作為完整的證件號碼），對于“無換證次數(shù)”版本的通行證直接錄入證件號碼，完整的位數(shù)應(yīng)該是11位。