外交部及文旅部
1.在您預(yù)訂及出游過(guò)程中，我們請(qǐng)您特別關(guān)注中國(guó)外交部領(lǐng)事司發(fā)布的安全提醒（http://cs.mfa.gov.cn/gyls/lsgz/lsyj/）和文化和旅游部發(fā)布的出行提示，攜手一起關(guān)注，共筑旅行安全。

外交部安全提醒
詳情請(qǐng)點(diǎn)擊“外交部安全提醒”。

安全須知
為了增強(qiáng)旅游者安全意識(shí)，普及旅游安全基本常識(shí)，普及文明行為公約指南，使旅游者參加旅游活動(dòng)的計(jì)劃能圓滿、愉快、順利完成，請(qǐng)您仔細(xì)閱讀安全指南及文明行為公約指南。

出游安全常識(shí)
旅行之前應(yīng)了解旅行地氣候,、氣象情況及當(dāng)?shù)刂伟睬闆r，做出風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估。出差旅行優(yōu)先選擇飛機(jī)、火車、汽車等國(guó)有交通運(yùn)輸工具，不要搭乘便車和車況差的交通工具。對(duì)周圍情況保持警惕等。詳細(xì)的出行安全常識(shí)請(qǐng)點(diǎn)擊查看

旅游活動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)提示
游泳、漂流、潛水、滑雪、溜冰、戲雪、沖浪、探險(xiǎn)、熱氣球、高山索道等活動(dòng)項(xiàng)目，均存在危險(xiǎn)。參與前請(qǐng)根據(jù)自身?xiàng)l件，并充分參考當(dāng)?shù)叵嚓P(guān)部門及其它專業(yè)機(jī)構(gòu)的相關(guān)公告和建議后量力而行
游客參與同程旅游產(chǎn)品包含的行程或推薦的自費(fèi)項(xiàng)目時(shí)，包含但不僅限于，高原游、滑雪、滑冰、雪上電單車、滑草和滑沙等，應(yīng)選擇自己能夠控制風(fēng)險(xiǎn)的活動(dòng)項(xiàng)目，并對(duì)自己的安全負(fù)責(zé)。
詳細(xì)的安全風(fēng)險(xiǎn)防范及緊急急救措施參見以下鏈接:登山，高原游，滑冰，滑草、滑沙，滑雪、雪上電單車，駕駛，攀巖、過(guò)山車，漂流，潛水，熱氣球、高空跳傘、滑翔跳傘，沙漠四驅(qū)車、野外攀山四驅(qū)車，水面活動(dòng)，水上降落傘，體驗(yàn)競(jìng)技性體育項(xiàng)目，野外探險(xiǎn)，游樂(lè)場(chǎng)高刺激機(jī)動(dòng)游戲，與動(dòng)物相關(guān)活動(dòng)

特殊人群安全防范
相對(duì)于普通游客而言，特殊人群（如孕婦、老人、兒童）更應(yīng)注重旅途安全，請(qǐng)您根據(jù)自身情況，謹(jǐn)慎前往。同程旅游為您提供了特殊人群安全防范，請(qǐng)您仔細(xì)閱讀。詳細(xì)請(qǐng)點(diǎn)擊查看

失信提示
各大航空公司最新規(guī)定，國(guó)家最高人民法院發(fā)布為失信人的，失信人不得乘坐飛機(jī)。如游客屬失信人，請(qǐng)報(bào)名前務(wù)必向旅行社說(shuō)明。如未提前說(shuō)明，出票前發(fā)現(xiàn)為失信人，簽證，地接及其他相關(guān)損失由失信人全部承擔(dān)；機(jī)票出票后發(fā)現(xiàn)為失信人，機(jī)票及地接所產(chǎn)生的相關(guān)損失由失信人自行承擔(dān)。國(guó)家法院失信人驗(yàn)證網(wǎng)站為：http://shixin.court.gov.cn/

中國(guó)海關(guān)總署相關(guān)規(guī)定
根據(jù)中國(guó)海關(guān)總署頒布的2010年第54號(hào)、2016年第19號(hào)、2016年第25號(hào)令，進(jìn)境公民旅客攜帶在境外獲取5000元以內(nèi)（含5000元）個(gè)人自用進(jìn)境物品的基礎(chǔ)上，允許其在口岸進(jìn)境免稅店增加一定數(shù)量的免稅購(gòu)物額，連同境外免稅購(gòu)物額總計(jì)不超過(guò)8000元人民幣的，海關(guān)予以免稅放行，但煙草制品、酒精制品等國(guó)家規(guī)定應(yīng)當(dāng)征稅的商品不在免稅范圍內(nèi)，敬請(qǐng)知曉。詳情請(qǐng)點(diǎn)擊查看

國(guó)家質(zhì)量監(jiān)督檢疫總局
根據(jù)發(fā)布的《中華人民共和國(guó)禁止攜帶、郵寄進(jìn)境的動(dòng)植物及其產(chǎn)品和其他檢疫物名錄》，將燕窩、新鮮水果、蔬菜、動(dòng)物源性中藥材、轉(zhuǎn)基因生物材料等列入嚴(yán)禁攜帶或郵寄進(jìn)境項(xiàng)目，敬請(qǐng)知曉。更多信息， 請(qǐng)點(diǎn)擊http://www.aqsiq.gov.cn/

乘坐國(guó)際航空注意事項(xiàng)
請(qǐng)務(wù)必仔細(xì)閱讀關(guān)于《國(guó)際航班手提行李規(guī)定》。為確保鋰電池的安全運(yùn)輸，避免發(fā)生不安全事件，我們友情提醒您，民航局將對(duì)旅客攜帶鋰電池乘機(jī)進(jìn)行嚴(yán)格檢查。詳情請(qǐng)參考民航局關(guān)于旅客行李中攜帶“鋰電池、充電寶”乘機(jī)規(guī)定的公告

文明行為公約指南
為普及旅游文明公約，提高公民出游素質(zhì)，塑造中國(guó)公民良好國(guó)際形象，特此公布《中國(guó)公民出境旅游文明行為指南》、《中國(guó)公民國(guó)內(nèi)旅游文明行為公約》，請(qǐng)您認(rèn)真閱讀并切實(shí)遵守。詳情：

為提高公民文明素質(zhì)，塑造中國(guó)公民良好國(guó)際形象，中央文明辦、國(guó)家旅游局今天聯(lián)合頒布《中國(guó)公民出境旅游文明行為指南》、《中國(guó)公民國(guó)內(nèi)旅游文明行為公約》。

、《中國(guó)公民出境旅游文明行為指南》

中國(guó)公民，出境旅游，注重禮儀，保持尊嚴(yán)。

講究衛(wèi)生，愛(ài)護(hù)環(huán)境；衣著得體，請(qǐng)勿喧嘩。

尊老愛(ài)幼，助人為樂(lè)；女士?jī)?yōu)先，禮貌謙讓。

出行辦事，遵守時(shí)間；排隊(duì)有序，不越黃線。

文明住宿，不損用品；安靜用餐，請(qǐng)勿浪費(fèi)。

健康娛樂(lè)，有益身心；賭博色情，堅(jiān)決拒絕。

參觀游覽，遵守規(guī)定；習(xí)俗禁忌，切勿冒犯。

遇有疑難，咨詢領(lǐng)館；文明出行，一路平安。


《中國(guó)公民國(guó)內(nèi)旅游文明行為公約》

營(yíng)造文明、和諧的旅游環(huán)境，關(guān)系到每位游客的切身利益。做文明游客是我們大家的義務(wù)，請(qǐng)遵守以下公約：

1、維護(hù)環(huán)境衛(wèi)生。不隨地吐痰和口香糖，不亂扔廢棄物，不在禁煙場(chǎng)所吸煙。

2、遵守公共秩序。不喧嘩吵鬧，排隊(duì)遵守秩序，不并行擋道，不在公眾場(chǎng)所高聲交談。

3、保護(hù)生態(tài)環(huán)境。不踩踏綠地，不摘折花木和果　實(shí)，不追捉、投打、亂喂動(dòng)物。

4、保護(hù)文物古跡。不在文物古跡上涂刻，不攀爬觸摸文物，拍照攝像遵守規(guī)定。

5、愛(ài)惜公共設(shè)施。不污損客房用品，不損壞公用設(shè)施，不貪占小便宜，節(jié)約用水用電，用餐不浪費(fèi)。

6、尊重別人權(quán)利。不強(qiáng)行和外賓合影，不對(duì)著別人打噴嚏，不長(zhǎng)期占用公共設(shè)施，尊重服務(wù)人員的勞動(dòng)，尊重各民族宗教習(xí)俗。

7、講究以禮待人。衣著整潔得體，不在公共場(chǎng)所袒胸赤膊；禮讓老幼病殘，禮讓女士；不講粗話。

8、提倡健康娛樂(lè)。抵制封建迷信活動(dòng)，拒絕黃、賭、毒。

遵法守規(guī)提醒
請(qǐng)您嚴(yán)格遵守境外旅游目的地有關(guān)國(guó)家法律法規(guī)，切勿從事象牙等瀕危野生動(dòng)植物及其制品交易或攜帶相關(guān)物品，避免因觸犯法律損害自身利益。

船上注意事項(xiàng)：

 1、 貨幣：請(qǐng)預(yù)先準(zhǔn)備兌換好一些零用日元或準(zhǔn)備國(guó)際雙幣信用卡。船上不提供外幣兌換業(yè)務(wù)。船上所有價(jià)目均 以港幣計(jì)算。 

2、 調(diào)整時(shí)間：登船后請(qǐng)根據(jù)船方的通知調(diào)整時(shí)間（調(diào)整為日本時(shí)間），離船前也請(qǐng)根據(jù)船方通知調(diào)回北京時(shí) 

3、 用品準(zhǔn)備：船上不提供牙膏，牙刷，沐浴用品，拖鞋，木梳等，請(qǐng)自備洗漱用品和泳衣，太陽(yáng)鏡（帽），防 曬霜，雨傘或旅行用雨衣，相機(jī)，攝像機(jī)等。 

4、 穿著準(zhǔn)備：數(shù)件運(yùn)動(dòng)衫，防風(fēng)防寒外套，毛衣或披肩，牛仔褲或?qū)捤杀阊潯＿m合岸上觀光，較易于行走的運(yùn) 動(dòng)鞋或登山鞋。因?yàn)橛屋喩蠒?huì)安排船長(zhǎng)晚宴，故建議準(zhǔn)備正裝。女士請(qǐng)穿著晚禮服或旗袍或比較正式的服裝， 男士請(qǐng)穿西裝或穿有領(lǐng)上裝，均不得穿拖鞋。船上提供吹風(fēng)機(jī)，熱水壺。因安全理由，乘客嚴(yán)禁攜帶煮食器 具，熨斗等發(fā)熱電器上船。

5、 船上電壓：郵輪艙房?jī)?nèi)為歐標(biāo)插座，電壓為 110-230 伏通用；常規(guī)手機(jī)、便攜式電腦等均為兩眼平行扁插， 可直接使用，無(wú)須轉(zhuǎn)換器和變壓器。如攜帶的電器為中國(guó)三眼插頭，則須準(zhǔn)備轉(zhuǎn)換插頭。如圖所示： 

6、 個(gè)人使用的藥物：請(qǐng)自備一些急需藥品，如創(chuàng)可貼，感冒腹瀉藥品，消炎藥品等。游輪服務(wù)總臺(tái)提供免費(fèi)暈 船藥物。如有長(zhǎng)期慢性疾病者，請(qǐng)依照旅游的日數(shù)準(zhǔn)備藥量，并請(qǐng)攜帶病歷，以防萬(wàn)一。 

7、 注意：在境外和碼頭免稅店購(gòu)物時(shí)，請(qǐng)遵照海關(guān)攜帶入境物品數(shù)量之規(guī)定。 

8、 除中國(guó)海關(guān)與邊檢規(guī)定的違禁品外，還包括以下物品：新鮮水果、肉類、乳制品 需要充電的保健理療物品 如瘦身帶、理療帶 高頻無(wú)線電對(duì)講機(jī)設(shè)備 任何已啟封的食物及液體（如有嬰兒，允許攜帶 一些嬰兒用品 及食品，不含電熱溫奶器） 

9、 托運(yùn)行李：請(qǐng)將游輪行李吊牌掛在要托運(yùn)登船的大件行李上，行李吊牌要書寫船艙號(hào)碼以及您的護(hù)照拼音姓 名。貴重物品、旅行證件、登船紙質(zhì)船票，常用藥物、生活急需品請(qǐng)隨身攜帶。您的大件行李將會(huì)在您登船 后的數(shù)小時(shí)內(nèi)送達(dá)您的船艙。游輪載客人數(shù)超 2000 人，搬運(yùn)工人可能需要較長(zhǎng)的時(shí)間處理行李運(yùn)送，請(qǐng)耐 心等候，其間可細(xì)心留意房間內(nèi)的各項(xiàng)設(shè)施、救生衣的放置和使用方法等，如在晚 20 點(diǎn)還沒(méi)收到行李，請(qǐng) 速與總服務(wù)臺(tái)聯(lián)系。鑒于天津國(guó)際郵輪母港安保等級(jí)要求，天津郵輪母港碼頭安檢提示：所有超過(guò) 50cm 長(zhǎng) 或高(20 寸登機(jī) 箱尺寸)的物品和行李必須辦理托運(yùn)。不需要托運(yùn)的行李必須小于 20 寸行李箱，可直接自行 帶上船。請(qǐng)不要為不相識(shí)的人攜帶行李物品。 

10、 完成在線值船后，會(huì)生成的船票（登船證 A4 紙）及行李標(biāo)簽（A4 紙），需要提前打印，旅客需提前把 行李條綁定在行李上（將打印的 A4 紙行李牌按照折線指示多次對(duì)折，即成形變成托運(yùn)行李的行李條），抵 達(dá)碼頭后直接將綁定好的行李交給相關(guān)工作人員。 

11、 登船憑證、護(hù)照原件、身份證等個(gè)人證件、貴重物品。數(shù)碼產(chǎn)品等請(qǐng)勿托運(yùn)。容器超過(guò) 100ML 的液體，凝 膠和噴霧類物品，剪刀刀片、須刨刀、指甲刀、眉鉗等鋒利物品必須托運(yùn)。不接受托運(yùn)紙箱、透明拎袋等， 請(qǐng)確保行李箱狀況良好并上鎖，以防發(fā)生物品遺失損壞的情況。游客購(gòu)買的刀具，酒等將會(huì)由船方妥善保管， 并在航行結(jié)束時(shí)歸還游客。 根據(jù)愛(ài)達(dá)郵輪公司對(duì)其乘客和船員健康與安全標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定，我們將嚴(yán)格禁止任 何食品或飲料，通過(guò)手提行李或托運(yùn)行李攜帶上船。個(gè)人護(hù)理用品（如：洗發(fā)水防曬油等），嬰兒護(hù)理用品， 以及由醫(yī)生出具證明的液體藥品，不受規(guī)定限制。在岸上游覽觀光期間和中途停留期間購(gòu)買的食品或飲料也 不允許帶上郵輪，所有旅客購(gòu)買的包裝完好且易保存的當(dāng)日特色產(chǎn)品將會(huì)由船上工作人員妥善保管，我們會(huì) 在航程結(jié)束時(shí)歸還客人。貴重物品、藥品、手提電腦、攝影器材和易碎物品及眼鏡必須放在手提行李內(nèi)。