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波塞冬郵輪-海精靈號了解更多條點(diǎn)評
噸位：4200噸載客：112人首航：2010年樓層：6層
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行程介紹
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費(fèi)用說明
1. 行程中所標(biāo)明的“海精靈號”游輪船票、港務(wù)稅；
2. 國際間往返機(jī)票以及內(nèi)陸段飛機(jī)往返機(jī)票（經(jīng)濟(jì)艙，含燃油附加稅）；
3. 行程中所標(biāo)明的酒店或同級酒店的住宿（雙人間）；
4. 酒店早餐，及行程中所涉及的用餐
5. 行程所需申根簽證費(fèi)用；
6. 全程中文領(lǐng)隊(duì)、境外導(dǎo)游、境外司機(jī)服務(wù)費(fèi)；
7. 游輪上提供的免費(fèi)娛樂設(shè)施、游輪組織的所有免費(fèi)的登陸活動；
8. 贈送防雪保暖外套每人一件；
9. 上船后提供免費(fèi)租賃的登陸靴每人一雙；
10. 贈送價值總保額50萬的保險；
1. 護(hù)照費(fèi)、申請簽證中準(zhǔn)備相關(guān)材料所需的制作、手續(xù)費(fèi)，如未成年人所需的公證書、認(rèn)證費(fèi)；
2. 游輪上不含的特別服務(wù)，如spa、酒精類飲品、上網(wǎng)、mini bar等私人費(fèi)用及游輪上個人其它消費(fèi)；
3. 游輪小費(fèi)參考標(biāo)準(zhǔn)15-20歐元/人/晚(以船上實(shí)際定價為準(zhǔn)，自愿支付)；
4. 旅游費(fèi)用包含內(nèi)容以外的所有費(fèi)用：
（1）一切私人費(fèi)用：例如交通工具上非免費(fèi)餐飲費(fèi)、轉(zhuǎn)機(jī)/火車時用餐、洗衣、理發(fā)、電話、飲料、煙酒、付費(fèi)電視、行李搬運(yùn)、郵寄、購物、行程列明以外的用餐或宴請等；
（2）自由活動期間的餐食費(fèi)及交通費(fèi)；
5. 出入境的行李海關(guān)課稅，超重行李的托運(yùn)費(fèi)、管理費(fèi)等；
6. 因個人原因滯留產(chǎn)生的一切費(fèi)用；
7. 因氣候或飛機(jī)、車輛、船只等交通工具發(fā)生故障導(dǎo)致時間延誤或行程變更引起的經(jīng)濟(jì)損失和責(zé)任；
8. 陸地酒店單房差：4500元
行程中未提到的其它費(fèi)用：如特殊門票等費(fèi)用、纜車、地鐵票等費(fèi)用。
關(guān)于拒簽、行前取消等特別約定：
鑒于極地探險游輪的特殊性（旅行社需要提前向船方付清船票等全部相關(guān)費(fèi)用，不管何種理由都不可退），因此當(dāng)旅游者行前取消或因非組團(tuán)社原因出現(xiàn)被使領(lǐng)館拒簽、緩簽、行政復(fù)議、限制進(jìn)出境或扣留等情況造成不能出行的，應(yīng)自行承擔(dān)相應(yīng)的取消費(fèi)，特此申明，還望理解配合！
如下規(guī)則適用于除拒簽以外的其他任何取消，損失費(fèi)如下；
（1）出發(fā)前181天或以上取消，可無損取消；
（2）如果是出發(fā)前180天至91天（含當(dāng)天）取消，將扣?。?0000/人作為取消費(fèi)；
（2）如果是出發(fā)前90天至61天（含當(dāng)天）取消，將扣?。?0000/人作為取消費(fèi)；
（3）如果是出發(fā)前60天至31天（含當(dāng)天）取消，將扣取￥80000/人作為取消費(fèi)；
（4）如果是出發(fā)前30天（含當(dāng)天）以內(nèi)取消，將扣取全款作為取消費(fèi)；
如果是因?yàn)榫芎炘蛉∠?，罰金如下：
簽證說明：此北極行程，申請的歐洲申根簽證 格陵蘭簽注；
（1）如果客人不配合我司要求材料準(zhǔn)備、或者未根據(jù)我司要求提交相應(yīng)的簽證材料及不配合使領(lǐng)館面試安排的，因客人自身原因影響簽證進(jìn)度或者被拒簽的，將直接跟據(jù)上述取消規(guī)則收取相應(yīng)的取消費(fèi)；
（2）如果客人根據(jù)要求提供完整真實(shí)材料，且配合領(lǐng)館要求的面試安排，但是仍舊遇到拒簽，只收取相應(yīng)的簽證手續(xù)費(fèi)RMB3000/人；其余費(fèi)用退還給客人；
（因此，游客一旦確認(rèn)，請準(zhǔn)備好初步材料，且配合我司簽證流程需求按時準(zhǔn)備材料，以便我社盡快協(xié)助為客人辦理有效簽證！謝謝?。?/p>
特別申明：此行程因天災(zāi)、戰(zhàn)爭和罷工及其它不可抗力原因更改或取消，我社不退賠費(fèi)用；
如果因極地船方原因，造成極地游船行程取消或者縮減，那么組團(tuán)社只能退相應(yīng)的船票費(fèi)用或者對應(yīng)縮減部分相應(yīng)比列費(fèi)用，其他額外引起的食宿費(fèi)等都不含在內(nèi)，請游客知曉；
備 注：
1. 是否給予簽證、是否準(zhǔn)予出、入境，為有關(guān)機(jī)關(guān)的行政權(quán)利。如因您自身原因或因提供材料存在問題不能及時辦理簽證而影響行程的，以及被有關(guān)機(jī)關(guān)拒發(fā)簽證或不準(zhǔn)出入境的，相關(guān)責(zé)任和費(fèi)用由您自行承擔(dān)；
2. 因不可抗拒的客觀原因和非旅行社原因（如天災(zāi)、戰(zhàn)爭、罷工、政府行為、輪船飛機(jī)機(jī)械故障等）或航空公司航班延誤或取消、使領(lǐng)館簽證延誤、報名人數(shù)不足等特殊情況，旅行社有權(quán)取消或變更行程，一切超出費(fèi)用（如在外延期簽證費(fèi)、住、食及交通費(fèi)、國家航空運(yùn)價調(diào)整等）旅行社有權(quán)追加差價；
3. 由于團(tuán)隊(duì)行程中所有住宿、用車、景點(diǎn)門票等均為旅行社打包整體銷售，因此若您因自身原因未能游覽參觀的則視為自動放棄，旅行社將無法退費(fèi)用。
簽證說明
1.表格:鋼筆或水筆填寫歐洲個人情況審核表（樣本另附）
2.護(hù)照:距離團(tuán)隊(duì)歸國日期半年以上有效期的因私護(hù)照，護(hù)照的最后一頁應(yīng)有本人簽名（空白簽證頁三張以上，如老護(hù)照有歐洲發(fā)達(dá)國家出境記錄以及拒簽記錄請一并提供）。
3.照片:半年近期照片四張（二寸白底彩照 尺寸：4cm×5cm, 露眉露耳不露齒，不可帶飾品，不可穿高領(lǐng)，不可帶有色眼鏡），每張背面用鉛筆寫好姓名。
4.彩色復(fù)印件（新版身分證兩面均需復(fù)?。?。
5.全家整本戶口簿復(fù)印件。
6.1）銀行活期存折整本復(fù)印件或活期銀行卡（信用卡不可以用）最近六個月的進(jìn)出賬單原件，余額盡量在1萬以上請將流水賬單提供至遞交簽證前的1個月內(nèi)。
2）存款證明原件及復(fù)印件，不強(qiáng)制提供，房產(chǎn)證清晰復(fù)印件、機(jī)動車行駛證清晰復(fù)印件（請不要提供駕駛證）
7.彩色復(fù)印件1張, ，離婚的必須提供離婚證復(fù)印件或者法院判決書
8.在職：1）由雇主出具的證明信，需使用公司正式的信頭紙并加蓋公章、簽字，并標(biāo)明開具日期及。
如下信息：
- 任職公司的名字、地址、電話和傳真號碼，
- 任職公司簽字人員的姓名和職務(wù)需機(jī)打，
- 申請人姓名、職務(wù)、收入和工作年限， 訪問目的，出行時間，
- 公司為申請人保留職位證明；費(fèi)用承擔(dān)方以及準(zhǔn)假證明。
-該證明需要全英文
2）公司營業(yè)執(zhí)照，需有最新的年度年檢章，復(fù)印件要加蓋公章；事業(yè)單位提供組織機(jī)構(gòu)代碼證副本復(fù)印件1份，復(fù)印件要加蓋公章。請勿在上面標(biāo)注“僅供簽證使用”等字樣
9.退休：彩色退休證復(fù)印件，要有退休單位公章（無需第8項(xiàng)）
10.兒童：
按領(lǐng)事館規(guī)定只能在寒暑假期以及國定假日期間由家長陪同才能赴歐洲旅游，需提供學(xué)校的準(zhǔn)假證明：用學(xué)校抬頭紙（復(fù)印件無效，印有學(xué)校名字、地址、電話和傳真），學(xué)校蓋章（不得在蓋章處出現(xiàn)“僅供某人簽證使用”字樣）、校長簽字的英文原件。
注明學(xué)籍和旅游時間，要求寫明目的是旅游；學(xué)校允許其休假并保留其學(xué)籍，注明簽字人的名字和需機(jī)打職務(wù)并加蓋公章。（樣本另附）
學(xué)校的組織機(jī)構(gòu)代碼也盡量提供，如不能提供，請出具說明。
注意：
超過18周歲以上的在讀學(xué)生也需要提供自己名下的銀行流水單
并提供父母一方的支付說明，工作證明，營業(yè)執(zhí)照，銀行流水單。
未滿18 歲的申請者：
1）若父母同去，必須提供有標(biāo)明出生關(guān)系的經(jīng)中國外交部認(rèn)證的公證書原件;
2）若父母一方不去，還需提供父母一方的同意書并經(jīng)中國外交部認(rèn)證的公證書原件，（需標(biāo)明出行時間及前往國家，委托方姓名）。
3）若父母雙方都不去，是跟親屬出游，除了以上1）和2），另外需要提供親屬關(guān)系公證認(rèn)證及出生
公證認(rèn)證及委托公證認(rèn)證，不能間接證明親屬關(guān)系，必須直接寫明。并由中國外交部認(rèn)證的認(rèn)證書原件。
滿18周歲的申請者：
必須提供有標(biāo)明出生關(guān)系的經(jīng)中國外交部認(rèn)證的公證書原件。
11.自由職業(yè)：手寫自由職業(yè)者說明書一份（提供相關(guān)收入證明材料，如：房屋租賃合同、股票交割單、證券交易等等）
12.無業(yè)：
無業(yè)已婚成年人提供：
1.配偶單位英文在職證明原件1份（使用單位抬頭紙，加蓋公章，內(nèi)容要有工作年限，月收入，職位，負(fù)責(zé)人職務(wù)與姓名并且手寫簽名，單位地址、電話、傳真號碼）
2.配偶的營業(yè)執(zhí)照（事業(yè)單位提供組織機(jī)構(gòu)代碼證）復(fù)印件并加蓋公章
3.配偶銀行借記卡對賬單明細(xì)，要有近6個月往來的銀行流水賬單（銀行流水單中需體現(xiàn)工資字樣、獎金字樣等），須提供至申請簽證日期為止，活期余額不少于10000元，并且須加蓋銀行公章。（信用卡不能使用）
提供配偶或或父母子女賬單的同時，需提供關(guān)系證明的經(jīng)外交部認(rèn)證的公證書原件，如結(jié)婚證公證認(rèn)證，出生醫(yī)學(xué)證明公證認(rèn)證，出生公證認(rèn)證，親屬關(guān)系公證認(rèn)證。
無業(yè)未婚成年人提供：
1.無業(yè)未婚成年人提供父母雙方手寫擔(dān)保書
2.父母雙方單位英文在職證明原件（使用單位抬頭紙，加蓋公章，內(nèi)容要有工作年限，月收入，職位，負(fù)責(zé)人職務(wù)與姓名并且手寫簽名，單位地址、電話、傳真號碼）
3. 營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件（事業(yè)單位提供組織機(jī)構(gòu)代碼證復(fù)印件）并加蓋公章
4.父母的銀行借記卡對賬單明細(xì)，要有近6個月往來的銀行流水賬單（銀行流水單中需體現(xiàn)工資字樣、獎金字樣等），須提供至申請簽證日期為止，活期余額不少于10000元，并且須加蓋銀行公章。（信用卡不能使用）
提供父母賬單的同時，需提供關(guān)系證明的經(jīng)外交部認(rèn)證的公證書原件，如出生醫(yī)學(xué)證明公證認(rèn)證，出生公證認(rèn)證，親屬關(guān)系公證認(rèn)證等。
注：旅行費(fèi)用支付方需開出的支付證明一份，需有支付人親筆簽名
13.人民幣5萬元起（具體金額視客人材料而定），按期隨團(tuán)回國，護(hù)照經(jīng)領(lǐng)館消簽后，保證金全額退回。（單身及特殊情況另議）
14.僅限上海、安徽、江西簽發(fā)的護(hù)照，非此四領(lǐng)區(qū)簽發(fā)護(hù)照則需提供四領(lǐng)區(qū)半年以上暫住證復(fù)印件。
15.1）請準(zhǔn)備好抽查原件以備領(lǐng)館隨即抽取面試，請客人配合！2）在辦理過程中可能因?yàn)椴牧喜徽_，不清楚而要求客人補(bǔ)充材料。3）不受理之前被任何國家以“移民傾向”為理由而拒簽的護(hù)照。4）如學(xué)生處于升學(xué)期間，請?zhí)峁┊厴I(yè)證書原件及錄取通知書原件（或準(zhǔn)考證原件）。5）請如實(shí)提供以上材料，不得做假，如有不真實(shí)而造成拒簽，我公司概不承擔(dān)責(zé)任。6）如有拒簽，我社將收取1000元的簽證損失費(fèi)！6）客人需在回國48天內(nèi)提供全程登機(jī)牌和護(hù)照消簽，消簽時可能會要求客人面試，請客人配合！
16.注：預(yù)約按指紋當(dāng)天，所有申請人必須準(zhǔn)時到場，以下幾種特殊情況除外：在2015年10月12日之后申請過申根簽證，并且錄入過指紋的可以不用到場！注意：丹麥簽證12周歲以下的申請人，必須到場
預(yù)訂須知
- 預(yù)訂須知
- 安全須知
- 簽約支付
- 行前準(zhǔn)備
出游在外，安全第一，不要讓您的家人為您擔(dān)心哦~可點(diǎn)擊查看同程為您制定的《安全指南》哦~
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1. 北極收客對于年齡不設(shè)上限，兒童年齡不得低于6歲，需要身體健康，確保自身適合極地之行都可以報名參加；可能部分地區(qū)登陸因?yàn)樯砀邌栴}會限制登陸，敬請諒解，一切解釋權(quán)歸船方所有；
2. 所有極地旅游需要在出發(fā)前4-8周完成健康體檢表填寫；
3. 70歲以上游客，需要簽署《免責(zé)書及家屬同意書》；
4. 定金為RMB 30000-50000/人，根據(jù)不同的線路為準(zhǔn)；（后續(xù)取消規(guī)則見如下說明）；
5. 尾款請于最晚出發(fā)前2個月付清；
簽證建議：鑒于歐洲申根簽證需要預(yù)約，且簽證周期長及其他不定因素，因此建議如果一旦確認(rèn)，需要游客提前3個月先繳納護(hù)照首頁和個人資料表及其他相關(guān)個人材料（流水單除外），我社會根據(jù)領(lǐng)館通知時間再通知客人后期補(bǔ)充資產(chǎn)流水單的時間，敬請理解！
外交部及文旅部
1.在您預(yù)訂及出游過程中，我們請您特別關(guān)注中國外交部領(lǐng)事司發(fā)布的安全提醒（http://cs.mfa.gov.cn/gyls/lsgz/lsyj/）和文化和旅游部發(fā)布的出行提示，攜手一起關(guān)注，共筑旅行安全。
外交部安全提醒
詳情請點(diǎn)擊“外交部安全提醒”。
安全須知
為了增強(qiáng)旅游者安全意識，普及旅游安全基本常識，普及文明行為公約指南，使旅游者參加旅游活動的計劃能圓滿、愉快、順利完成，請您仔細(xì)閱讀安全指南及文明行為公約指南。
出游安全常識
旅行之前應(yīng)了解旅行地氣候,、氣象情況及當(dāng)?shù)刂伟睬闆r，做出風(fēng)險評估。出差旅行優(yōu)先選擇飛機(jī)、火車、汽車等國有交通運(yùn)輸工具，不要搭乘便車和車況差的交通工具。對周圍情況保持警惕等。詳細(xì)的出行安全常識請點(diǎn)擊查看
旅游活動風(fēng)險提示
游泳、漂流、潛水、滑雪、溜冰、戲雪、沖浪、探險、熱氣球、高山索道等活動項(xiàng)目，均存在危險。參與前請根據(jù)自身?xiàng)l件，并充分參考當(dāng)?shù)叵嚓P(guān)部門及其它專業(yè)機(jī)構(gòu)的相關(guān)公告和建議后量力而行
游客參與同程旅游產(chǎn)品包含的行程或推薦的自費(fèi)項(xiàng)目時，包含但不僅限于，高原游、滑雪、滑冰、雪上電單車、滑草和滑沙等，應(yīng)選擇自己能夠控制風(fēng)險的活動項(xiàng)目，并對自己的安全負(fù)責(zé)。
詳細(xì)的安全風(fēng)險防范及緊急急救措施參見以下鏈接:登山，高原游，滑冰，滑草、滑沙，滑雪、雪上電單車，駕駛，攀巖、過山車，漂流，潛水，熱氣球、高空跳傘、滑翔跳傘，沙漠四驅(qū)車、野外攀山四驅(qū)車，水面活動，水上降落傘，體驗(yàn)競技性體育項(xiàng)目，野外探險，游樂場高刺激機(jī)動游戲，與動物相關(guān)活動
特殊人群安全防范
相對于普通游客而言，特殊人群（如孕婦、老人、兒童）更應(yīng)注重旅途安全，請您根據(jù)自身情況，謹(jǐn)慎前往。同程旅游為您提供了特殊人群安全防范，請您仔細(xì)閱讀。詳細(xì)請點(diǎn)擊查看
失信提示
各大航空公司最新規(guī)定，國家最高人民法院發(fā)布為失信人的，失信人不得乘坐飛機(jī)。如游客屬失信人，請報名前務(wù)必向旅行社說明。如未提前說明，出票前發(fā)現(xiàn)為失信人，簽證，地接及其他相關(guān)損失由失信人全部承擔(dān)；機(jī)票出票后發(fā)現(xiàn)為失信人，機(jī)票及地接所產(chǎn)生的相關(guān)損失由失信人自行承擔(dān)。國家法院失信人驗(yàn)證網(wǎng)站為：http://shixin.court.gov.cn/
中國海關(guān)總署相關(guān)規(guī)定
根據(jù)中國海關(guān)總署頒布的2010年第54號、2016年第19號、2016年第25號令，進(jìn)境公民旅客攜帶在境外獲取5000元以內(nèi)（含5000元）個人自用進(jìn)境物品的基礎(chǔ)上，允許其在口岸進(jìn)境免稅店增加一定數(shù)量的免稅購物額，連同境外免稅購物額總計不超過8000元人民幣的，海關(guān)予以免稅放行，但煙草制品、酒精制品等國家規(guī)定應(yīng)當(dāng)征稅的商品不在免稅范圍內(nèi)，敬請知曉。詳情請點(diǎn)擊查看
國家質(zhì)量監(jiān)督檢疫總局
根據(jù)發(fā)布的《中華人民共和國禁止攜帶、郵寄進(jìn)境的動植物及其產(chǎn)品和其他檢疫物名錄》，將燕窩、新鮮水果、蔬菜、動物源性中藥材、轉(zhuǎn)基因生物材料等列入嚴(yán)禁攜帶或郵寄進(jìn)境項(xiàng)目，敬請知曉。更多信息， 請點(diǎn)擊http://www.aqsiq.gov.cn/
乘坐國際航空注意事項(xiàng)
請務(wù)必仔細(xì)閱讀關(guān)于《國際航班手提行李規(guī)定》。為確保鋰電池的安全運(yùn)輸，避免發(fā)生不安全事件，我們友情提醒您，民航局將對旅客攜帶鋰電池乘機(jī)進(jìn)行嚴(yán)格檢查。詳情請參考民航局關(guān)于旅客行李中攜帶“鋰電池、充電寶”乘機(jī)規(guī)定的公告
文明行為公約指南
為普及旅游文明公約，提高公民出游素質(zhì)，塑造中國公民良好國際形象，特此公布《中國公民出境旅游文明行為指南》、《中國公民國內(nèi)旅游文明行為公約》，請您認(rèn)真閱讀并切實(shí)遵守。詳情：
為提高公民文明素質(zhì)，塑造中國公民良好國際形象，中央文明辦、國家旅游局今天聯(lián)合頒布《中國公民出境旅游文明行為指南》、《中國公民國內(nèi)旅游文明行為公約》。
、《中國公民出境旅游文明行為指南》
中國公民，出境旅游，注重禮儀，保持尊嚴(yán)。
講究衛(wèi)生，愛護(hù)環(huán)境；衣著得體，請勿喧嘩。
尊老愛幼，助人為樂；女士優(yōu)先，禮貌謙讓。
出行辦事，遵守時間；排隊(duì)有序，不越黃線。
文明住宿，不損用品；安靜用餐，請勿浪費(fèi)。
健康娛樂，有益身心；賭博色情，堅決拒絕。
參觀游覽，遵守規(guī)定；習(xí)俗禁忌，切勿冒犯。
遇有疑難，咨詢領(lǐng)館；文明出行，一路平安。
《中國公民國內(nèi)旅游文明行為公約》
營造文明、和諧的旅游環(huán)境，關(guān)系到每位游客的切身利益。做文明游客是我們大家的義務(wù)，請遵守以下公約：
1、維護(hù)環(huán)境衛(wèi)生。不隨地吐痰和口香糖，不亂扔廢棄物，不在禁煙場所吸煙。
2、遵守公共秩序。不喧嘩吵鬧，排隊(duì)遵守秩序，不并行擋道，不在公眾場所高聲交談。
3、保護(hù)生態(tài)環(huán)境。不踩踏綠地，不摘折花木和果 實(shí)，不追捉、投打、亂喂動物。
4、保護(hù)文物古跡。不在文物古跡上涂刻，不攀爬觸摸文物，拍照攝像遵守規(guī)定。
5、愛惜公共設(shè)施。不污損客房用品，不損壞公用設(shè)施，不貪占小便宜，節(jié)約用水用電，用餐不浪費(fèi)。
6、尊重別人權(quán)利。不強(qiáng)行和外賓合影，不對著別人打噴嚏，不長期占用公共設(shè)施，尊重服務(wù)人員的勞動，尊重各民族宗教習(xí)俗。
7、講究以禮待人。衣著整潔得體，不在公共場所袒胸赤膊；禮讓老幼病殘，禮讓女士；不講粗話。
8、提倡健康娛樂。抵制封建迷信活動，拒絕黃、賭、毒。
遵法守規(guī)提醒
請您嚴(yán)格遵守境外旅游目的地有關(guān)國家法律法規(guī)，切勿從事象牙等瀕危野生動植物及其制品交易或攜帶相關(guān)物品，避免因觸犯法律損害自身利益。
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游輪注意事項(xiàng)：
1. 吸煙只限于甲板及指定的吸煙區(qū)，因安全原因，請勿在房間內(nèi)吸煙，如在禁止吸煙區(qū)吸煙將被處500美元/人/次的罰款；
2. 所經(jīng)海域有時風(fēng)浪較大，可能會出現(xiàn)暈船等不適，建議您攜帶防止暈車暈船的藥品；
3. 船上配有醫(yī)務(wù)室，但因醫(yī)療條件有限，建議您攜帶與自身身體情況相關(guān)的藥品，如遇身體不適需要接受醫(yī)務(wù)室的診斷或治療等服務(wù)，船方會對這些服務(wù)進(jìn)行收費(fèi)，收取標(biāo)準(zhǔn)以船方的解釋為準(zhǔn)；
4. 上船后所有船員務(wù)必參加北極旅游-AECO條例會議，了解北極旅游的注意事項(xiàng);
境外法規(guī)及風(fēng)俗習(xí)慣：
1. 歐洲法律規(guī)定，司機(jī)每行駛兩小時后必須休息20分鐘，每天開車時間不得超過9小時，且休息時間在12小時以上；
2. 歐洲國家政府規(guī)定：公共場合禁止吸煙！如被查到將會受到當(dāng)?shù)叵嚓P(guān)執(zhí)法部門的重罰，罰額高達(dá)500-2000歐元不等，請游客一定要嚴(yán)格遵守歐洲國家的重要規(guī)定，以免造成不必要的經(jīng)濟(jì)損失！
3. 歐洲各國均有付小費(fèi)的習(xí)慣，是國際禮儀之一，如您認(rèn)為服務(wù)人員表現(xiàn)優(yōu)秀，您可自愿給予小費(fèi)，是對服務(wù)人員工作的肯定與感謝：例如搬運(yùn)行李小費(fèi)、酒店打掃小費(fèi)等因地區(qū)及服務(wù)性質(zhì)不同，可先參考導(dǎo)游意見，再判斷支付小費(fèi)的多少。
護(hù)照銷簽：
1. 按照使館規(guī)定，凡在旅行社辦理簽證的客人回國抵達(dá)機(jī)場時需將護(hù)照交回使館銷簽，屆時領(lǐng)隊(duì)會向您收取，旅行社非常感謝您的配合！同時，護(hù)照銷簽的時間取決于各使館的工作進(jìn)度，視淡旺季不同銷簽時間也不同，通常在15-30天左右不等；
2. 按照使館規(guī)定，部分客人可能會被通知前往使館進(jìn)行面試銷簽，面試銷簽關(guān)系到使館給予游客良好的記錄，請您予以配合！同時，游客在沒有得到使館通知前先不要預(yù)訂回程機(jī)票或火車票，以免造成不必要的經(jīng)濟(jì)損失?。ㄒ话闶桂^會在團(tuán)隊(duì)回國當(dāng)天通知旅行社，旅行社會電話通知導(dǎo)游，由導(dǎo)游轉(zhuǎn)告游客）請?zhí)崆白龊盟枷霚?zhǔn)備，交通費(fèi)用請游客自理；
3. 請注意使館在銷簽時會檢查您的護(hù)照回國入境章，如果沒有或者不清楚將會導(dǎo)致被使館要求前往面試，費(fèi)用自理。請您在回國過關(guān)后注意檢查自己的護(hù)照入境章，如有缺失或不清楚及時發(fā)現(xiàn)要求重蓋，以免造成不必要的損失。
購物退稅：
1. 歐洲各國對商品定價都有嚴(yán)格管理，同一國家內(nèi)同樣商品不會有較大價差。但各國之間會存在差別，請您仔細(xì)做好攻略后謹(jǐn)慎購買。以下推薦商店也是當(dāng)?shù)厝速徫飯鏊?，不排除某些商品出現(xiàn)略小價差現(xiàn)象，請您自行甄選，我們無法承擔(dān)退換差價的責(zé)任；
2. 購物活動參加與否，由旅游者根據(jù)自身需要和個人意志，自愿、自主決定，旅行社全程絕不強(qiáng)制購物。如旅游者不參加購物活動的，將根據(jù)行程安排的內(nèi)容進(jìn)行活動。除本補(bǔ)充確認(rèn)中的購物場所外，無其他購物店；
3. 歐洲法律規(guī)定：購物金額低于1000歐元以內(nèi)可支付現(xiàn)金,超出1000歐元以上金額需用信用卡或旅行支票等支付。如果您此次出行有購物需求，請攜帶VISA、MASTER的信用卡；
4. 游客在本補(bǔ)充協(xié)議約定的購物場所購買的商品，非商品質(zhì)量問題，旅行社不協(xié)助退換；
5. 游客自行前往不在本補(bǔ)充協(xié)議中的購物場所購買的商品，旅行社不承擔(dān)任何責(zé)任；
6. 如遇不可抗力（天氣、罷工、政府行為等）或其他旅行社已盡合理注意義務(wù)仍不能避免的事件（公共交通延誤或取消、交通堵塞、重大禮賓等），為保證景點(diǎn)正常游覽，旅行社可以根據(jù)實(shí)際需要減少本補(bǔ)充協(xié)議約定的購物場所，敬請游客諒解；
7. 退稅說明：退稅是歐盟對非歐盟游客在歐洲購物的優(yōu)惠政策，整個退稅手續(xù)及流程均由歐洲國家控制，經(jīng)常會出現(xiàn)退稅不成功、稅單郵遞過程中丟失導(dǎo)致無法退稅等問題，我們會負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)處理，但無法承擔(dān)任何賠償。另外游客未能退稅，旅行社不承擔(dān)任何責(zé)任；如果因?yàn)橘F賓個人問題（如沒有按照流程操作、沒有按照流程郵寄稅單）或者客觀原因（如遇到海關(guān)退稅部門臨時休息、海關(guān)臨時更改流程、稅單在郵寄過程中發(fā)生問題商家沒有收到稅單等）在退稅過程中出現(xiàn)錯誤，導(dǎo)致您被扣款、無法退錢、退稅金額有所出入等情況，旅行社和導(dǎo)游僅能協(xié)助您積極處理，并不能承擔(dān)您的損失，請貴賓們理解。
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