外交部及文旅部
1.在您預訂及出游過程中，我們請您特別關注中國外交部領事司發(fā)布的安全提醒（http://cs.mfa.gov.cn/gyls/lsgz/lsyj/）和文化和旅游部發(fā)布的出行提示，攜手一起關注，共筑旅行安全。

外交部安全提醒
詳情請點擊“外交部安全提醒”。

安全須知
為了增強旅游者安全意識，普及旅游安全基本常識，普及文明行為公約指南，使旅游者參加旅游活動的計劃能圓滿、愉快、順利完成，請您仔細閱讀安全指南及文明行為公約指南。

出游安全常識
旅行之前應了解旅行地氣候,、氣象情況及當地治安情況，做出風險評估。出差旅行優(yōu)先選擇飛機、火車、汽車等國有交通運輸工具，不要搭乘便車和車況差的交通工具。對周圍情況保持警惕等。詳細的出行安全常識請點擊查看

旅游活動風險提示
游泳、漂流、潛水、滑雪、溜冰、戲雪、沖浪、探險、熱氣球、高山索道等活動項目，均存在危險。參與前請根據自身條件，并充分參考當地相關部門及其它專業(yè)機構的相關公告和建議后量力而行
游客參與同程旅游產品包含的行程或推薦的自費項目時，包含但不僅限于，高原游、滑雪、滑冰、雪上電單車、滑草和滑沙等，應選擇自己能夠控制風險的活動項目，并對自己的安全負責。
詳細的安全風險防范及緊急急救措施參見以下鏈接:登山，高原游，滑冰，滑草、滑沙，滑雪、雪上電單車，駕駛，攀巖、過山車，漂流，潛水，熱氣球、高空跳傘、滑翔跳傘，沙漠四驅車、野外攀山四驅車，水面活動，水上降落傘，體驗競技性體育項目，野外探險，游樂場高刺激機動游戲，與動物相關活動

特殊人群安全防范
相對于普通游客而言，特殊人群（如孕婦、老人、兒童）更應注重旅途安全，請您根據自身情況，謹慎前往。同程旅游為您提供了特殊人群安全防范，請您仔細閱讀。詳細請點擊查看

失信提示
各大航空公司最新規(guī)定，國家最高人民法院發(fā)布為失信人的，失信人不得乘坐飛機。如游客屬失信人，請報名前務必向旅行社說明。如未提前說明，出票前發(fā)現(xiàn)為失信人，簽證，地接及其他相關損失由失信人全部承擔；機票出票后發(fā)現(xiàn)為失信人，機票及地接所產生的相關損失由失信人自行承擔。國家法院失信人驗證網站為：http://shixin.court.gov.cn/

中國海關總署相關規(guī)定
根據中國海關總署頒布的2010年第54號、2016年第19號、2016年第25號令，進境公民旅客攜帶在境外獲取5000元以內（含5000元）個人自用進境物品的基礎上，允許其在口岸進境免稅店增加一定數量的免稅購物額，連同境外免稅購物額總計不超過8000元人民幣的，海關予以免稅放行，但煙草制品、酒精制品等國家規(guī)定應當征稅的商品不在免稅范圍內，敬請知曉。詳情請點擊查看

國家質量監(jiān)督檢疫總局
根據發(fā)布的《中華人民共和國禁止攜帶、郵寄進境的動植物及其產品和其他檢疫物名錄》，將燕窩、新鮮水果、蔬菜、動物源性中藥材、轉基因生物材料等列入嚴禁攜帶或郵寄進境項目，敬請知曉。更多信息， 請點擊http://www.aqsiq.gov.cn/

乘坐國際航空注意事項
請務必仔細閱讀關于《國際航班手提行李規(guī)定》。為確保鋰電池的安全運輸，避免發(fā)生不安全事件，我們友情提醒您，民航局將對旅客攜帶鋰電池乘機進行嚴格檢查。詳情請參考民航局關于旅客行李中攜帶“鋰電池、充電寶”乘機規(guī)定的公告

文明行為公約指南
為普及旅游文明公約，提高公民出游素質，塑造中國公民良好國際形象，特此公布《中國公民出境旅游文明行為指南》、《中國公民國內旅游文明行為公約》，請您認真閱讀并切實遵守。詳情：

為提高公民文明素質，塑造中國公民良好國際形象，中央文明辦、國家旅游局今天聯(lián)合頒布《中國公民出境旅游文明行為指南》、《中國公民國內旅游文明行為公約》。

、《中國公民出境旅游文明行為指南》

中國公民，出境旅游，注重禮儀，保持尊嚴。

講究衛(wèi)生，愛護環(huán)境；衣著得體，請勿喧嘩。

尊老愛幼，助人為樂；女士優(yōu)先，禮貌謙讓。

出行辦事，遵守時間；排隊有序，不越黃線。

文明住宿，不損用品；安靜用餐，請勿浪費。

健康娛樂，有益身心；賭博色情，堅決拒絕。

參觀游覽，遵守規(guī)定；習俗禁忌，切勿冒犯。

遇有疑難，咨詢領館；文明出行，一路平安。


《中國公民國內旅游文明行為公約》

營造文明、和諧的旅游環(huán)境，關系到每位游客的切身利益。做文明游客是我們大家的義務，請遵守以下公約：

1、維護環(huán)境衛(wèi)生。不隨地吐痰和口香糖，不亂扔廢棄物，不在禁煙場所吸煙。

2、遵守公共秩序。不喧嘩吵鬧，排隊遵守秩序，不并行擋道，不在公眾場所高聲交談。

3、保護生態(tài)環(huán)境。不踩踏綠地，不摘折花木和果　實，不追捉、投打、亂喂動物。

4、保護文物古跡。不在文物古跡上涂刻，不攀爬觸摸文物，拍照攝像遵守規(guī)定。

5、愛惜公共設施。不污損客房用品，不損壞公用設施，不貪占小便宜，節(jié)約用水用電，用餐不浪費。

6、尊重別人權利。不強行和外賓合影，不對著別人打噴嚏，不長期占用公共設施，尊重服務人員的勞動，尊重各民族宗教習俗。

7、講究以禮待人。衣著整潔得體，不在公共場所袒胸赤膊；禮讓老幼病殘，禮讓女士；不講粗話。

8、提倡健康娛樂。抵制封建迷信活動，拒絕黃、賭、毒。

遵法守規(guī)提醒
請您嚴格遵守境外旅游目的地有關國家法律法規(guī)，切勿從事象牙等瀕危野生動植物及其制品交易或攜帶相關物品，避免因觸犯法律損害自身利益。

1. 為了保障您的??權益，請仔細閱讀并理解本?程及條款。如對?程及條款有任何疑問，請務必咨詢本公司銷售，并聽取我司銷售?員的說明。如未詢問，則視同已經對?程內容及條款完全知曉并?異議。 

2. ?程為參考?程，最終?程以出團通知書為準。 

3. 在預訂時需提供申請?的護照??復印件。  

4. 預定后，旅客姓名不能進?簽轉與更改。鑒于郵輪旅游的特殊性（旅?社需要提前向郵輪公司預付郵輪船票等相關費?），因此當旅游者?前取消或因?組團社原因出現(xiàn)被有關機拒簽、緩簽、?政復議、限制進出境或扣留等情況造成不能出?的，應??承擔相應的取消費。

? 根據郵輪公司規(guī)定，本產品不接受在?程結束前進?第24周懷孕期之孕婦的預訂申請。不到24周的孕婦在預訂時請務必提供醫(yī)院開具的注明預產期的健康證明。 

? 本產品不接受2周歲以下嬰?預訂。70周歲以上（含70周歲）- 75周歲以下的游客需簽署《?體健康申報表》。 

任何21歲以下的乘客均必須有?位21歲以上的成年?同?。此外，除?有??雙?同?，其它?論同?者之關系為 何，所有未成年乘客均需提出由其雙親或合法監(jiān)護?所簽名之同意書以茲證明。除?有單?監(jiān)護權之證明，??單? 攜??同游時，必須出?經配偶所簽名、并經公證過之同意書以茲證明。有離婚或其它情形時，該名??或合法監(jiān)護?則必須提供該名孩童監(jiān)護權之證明。

? 回程停留尾站或升商務客位須繳附加費，敬請查詢，如因航空公司或郵輪公司增加或減少燃油附加費稅項，外幣匯率浮動等，客?須繳交或可取回差額。實數以出票時作準。 

? 此參考?程和旅游費?，我公司將根據參團?數、航班、簽證的臨時變化保留調整的權利； 

? ?程中所列航班及郵輪時間，為航空公司及郵輪公司發(fā)布的參考時間，請以運營?當天公布的最終時間為準。 

? 旅?社對運營商（航空公司、郵輪公司等）因運?、天?等因素延誤、變更、取消?程等?法掌控。如遇此種情況，旅?社將盡?避免損失擴?，并與運營商協(xié)調。旅?社保留根據實際情況對?程做出合理的調整權利，并不對類似更改做出任何賠償，敬請游客配合諒解。 

? 如遇部分景點節(jié)假?休息或慶典等，旅?社會根據實際情況調整?程游覽先后順序，以盡可能保證游覽內容。但因客觀因素限制確實?法安排的，敬請游客配合諒解。