出游在外，安全第一，不要讓您的家人為您擔(dān)心哦~可點(diǎn)擊查看同程為您制定的《安全指南》哦~

本產(chǎn)品由同程國(guó)際旅行社有限公司提供服務(wù)，統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：913205945593070973，經(jīng)營(yíng)許可證：L-JS-CJ00070

重要提示：

我們有義務(wù)告知您，在北極地區(qū)的所有活動(dòng)都可能受到天氣變化、冰層、野生動(dòng)物的影響，船司將不會(huì)進(jìn)行任何有可能損害旅行者和工作人員安全體驗(yàn)的行動(dòng)。

同時(shí)，因?yàn)楸睒O旅行是一次前往世界上最偏遠(yuǎn)地區(qū)的特殊旅行活動(dòng)，所以在受到天氣狀況、碼頭和登陸點(diǎn)變化、承運(yùn)人安全和生命、政治動(dòng)蕩以及其他任何超出船司控制范圍之內(nèi)的因素影響時(shí)，北極船司保留在不與旅行者協(xié)商的情況下更改、刪除行程所述線路及活動(dòng)安排的權(quán)利。

此類行程的調(diào)整將完全由船長(zhǎng)與探險(xiǎn)隊(duì)長(zhǎng)基于船舶的安全性、所有旅行者的利益共同化出發(fā)作出的決定來(lái)執(zhí)行，其決定不受任何一方質(zhì)疑。若在此情況下產(chǎn)生了行程的調(diào)整，旅行者將不會(huì)獲得任何退款且無(wú)權(quán)提出其他賠償要求。

1.【年齡限制】一般情況下，本產(chǎn)品暫不接受8周歲以下嬰兒，75周歲以上（含75周歲）老人報(bào)名預(yù)訂，具體產(chǎn)品請(qǐng)電話詳詢。

2.【付款期限】產(chǎn)品確認(rèn)以后我司將在24小時(shí)內(nèi)通知您收取相應(yīng)的旅行費(fèi)用定金，如旅游者未按要求及時(shí)付清相關(guān)費(fèi)用訂單自動(dòng)取消，具體費(fèi)用支例和時(shí)限請(qǐng)電話詳詢。

3.【持非中國(guó)護(hù)照】本產(chǎn)品僅對(duì)持中國(guó)大陸簽發(fā)的護(hù)照，且該護(hù)照不能持其他任何國(guó)家的居留文件的客人提供簽證咨詢及代為辦理服務(wù)。若持非中國(guó)大陸護(hù)照客人預(yù)定此產(chǎn)品，我司僅提供簽證外的相關(guān)旅游服務(wù)，須由客人自行確認(rèn)簽證信息或自備簽證，若因簽證問(wèn)題導(dǎo)致的一切行程損失均由客人自行承擔(dān)。

4.【拒簽或自備簽拒入境】

1）因旅游者提供材料存在問(wèn)題或者自身其他原因被拒簽、緩簽、拒絕入境和出境的，相關(guān)責(zé)任和費(fèi)用由旅游者承擔(dān)，出境社將未發(fā)生的費(fèi)用退還旅游者。 

2）自備簽者請(qǐng)?zhí)崆皩⒆o(hù)照首頁(yè)及簽證提供給我社以便核對(duì)，如因游客自身原因未及時(shí)提供證件或未攜帶證件出境，而造成行程受阻、無(wú)法正常出入境、無(wú)法登機(jī)、酒店無(wú)法入住等情況的，由旅游者本人自行承擔(dān)全部責(zé)任及相應(yīng)損失；

5.【單人報(bào)名】本產(chǎn)品價(jià)格是按雙人共用一間房核算的單人價(jià)格。如您為單人出行，需補(bǔ)單人房費(fèi)用。

6.【慶典賽事】行程中的住宿如果遇到當(dāng)?shù)卮笮突顒?dòng)、大型展會(huì)、體育賽事等，酒店及房型可能有所調(diào)整，所有確認(rèn)入住的酒店及房型以我公司的"行前手冊(cè)"為準(zhǔn)。

7.【不可抗力】

1）景點(diǎn)如遇當(dāng)?shù)丶倨?、關(guān)閉日期或罷工、暴動(dòng)等臨時(shí)通知關(guān)閉的，請(qǐng)以我公司“行前手冊(cè)”確認(rèn)為準(zhǔn)。

2）針對(duì)極地旅游產(chǎn)品，由于目的地復(fù)雜多變的天氣，冰面等具有極大不確定因素，探險(xiǎn)隊(duì)會(huì)根據(jù)實(shí)際情況并結(jié)合多年豐富的專業(yè)探險(xiǎn)經(jīng)驗(yàn)調(diào)整極地行程和登陸點(diǎn)。由于極地天氣和冰面等原因所導(dǎo)致的航班延誤我司將配合處理，但旅游者需承擔(dān)相應(yīng)的旅游費(fèi)用增加。

8.【安全須知】

1）旅行社原則上不會(huì)在行程中安排高風(fēng)險(xiǎn)項(xiàng)目，在自由活動(dòng)期間請(qǐng)您慎重選擇參加諸如湖區(qū)游船、雪山活動(dòng)、熱氣球、蹦極、跳傘、騎馬等高風(fēng)險(xiǎn)項(xiàng)目；為了您的安全起見(jiàn)，當(dāng)您參加有一定危險(xiǎn)性的室內(nèi)或戶外活動(dòng)時(shí)，請(qǐng)務(wù)必了解當(dāng)天的天氣情況及您個(gè)人身體狀況是否適宜參加此類項(xiàng)目，行之悅提醒您注意人身安全，我司對(duì)自由活動(dòng)期間或客人自選活動(dòng)所發(fā)生的一切事情概不負(fù)責(zé)。

2）請(qǐng)?jiān)诖畛孙w機(jī)，境外游覽，酒店入住，乘坐交通工具時(shí)，務(wù)必?cái)y帶和看管好自己的貴重物品和資料，隨同導(dǎo)游或領(lǐng)隊(duì)帶領(lǐng)并注意結(jié)伴而行

3）此旅游產(chǎn)品為團(tuán)隊(duì)游，未經(jīng)隨團(tuán)導(dǎo)游同意，游客在游覽過(guò)程中不允許離團(tuán)（行程中自由活動(dòng)除外），不便之處敬請(qǐng)諒解。游客個(gè)人或結(jié)伴未經(jīng)導(dǎo)游同意私自外出所發(fā)生一切意外事故或事件引起的任何責(zé)任與后果，均由游客自負(fù)，與我司無(wú)關(guān)。

4）為了確保旅游順利出行，防止旅途中發(fā)生人身意外傷害事故，請(qǐng)旅游者在出行前做一次必要的身體檢查，游客必須保證自身身體健康良好的前提下，參加旅行社安排的旅游行程，不得欺騙隱瞞，若因游客身體不適而發(fā)生任何意外，旅行社不承擔(dān)責(zé)任。旅行社對(duì)于游客參加活動(dòng)時(shí)因個(gè)人因素和不可抗力因素以及第三方原因造成的事故和傷害不承擔(dān)法律、經(jīng)濟(jì)和醫(yī)療責(zé)任；游客承諾如因個(gè)人因素和不可抗力因素以及第三方原因造成的事故和傷害，將不追究旅行社的任何民事、經(jīng)濟(jì)和醫(yī)療責(zé)任；

5）如已發(fā)生意外事故，請(qǐng)游客及時(shí)與領(lǐng)隊(duì)聯(lián)系，以方便旅行社組織救援或調(diào)整計(jì)劃，并協(xié)調(diào)配合處理相關(guān)事件。如因不聽(tīng)從勸告擅自從事危險(xiǎn)活動(dòng)（如游泳等）及自由活動(dòng)期間發(fā)生意外事故，責(zé)任由旅行者自行承擔(dān)。

9.【行程變更】

1）出發(fā)前：網(wǎng)上公布行程僅供參考，在出發(fā)前或旅行期間，行之悅保留因不可抗力（如天氣、天災(zāi)、戰(zhàn)爭(zhēng)、罷工等）因素對(duì)具體行程進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整的權(quán)利。

2）行程中：在不減少景點(diǎn)且征得客人同意的前提下，導(dǎo)游、司機(jī)可能會(huì)根據(jù)天氣、交通等情況，對(duì)您的行程進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整（如調(diào)整景點(diǎn)游覽順序等），以確保行程順利進(jìn)行。

10.【行程變更】出境社的違約責(zé)任

正常情況下，出境社在出發(fā)前30天以上提出解除預(yù)訂須知的，向旅游者退還全額旅游費(fèi)用（不得扣除簽證／簽注等費(fèi)用），不承擔(dān)違約責(zé)任，具體請(qǐng)以《出境旅游合同》為準(zhǔn)。

11.【旅游者的違約責(zé)任】

一般情況下，按以下原則操作，具體請(qǐng)以《出境旅游合同》為準(zhǔn)。

1）旅游者在出發(fā)前提出解除預(yù)訂的，出境社在扣除業(yè)務(wù)損失費(fèi)后，將余款退還旅游者，當(dāng)旅行者支付定金不足以抵扣業(yè)務(wù)損失費(fèi)時(shí)，旅行者需補(bǔ)齊余款。

2）出境社送簽后，旅游者取消旅游產(chǎn)品的（一般是收到所需材料后的下一個(gè)工作日送簽），出境社有權(quán)收取全部簽證費(fèi)用和業(yè)務(wù)損害費(fèi)并要求旅游者注銷簽證。

3）旅游者行程期間因自身原因致使人身、財(cái)產(chǎn)權(quán)益受到損害的，出境社不承擔(dān)賠償責(zé)任，若因此造成出境社損失的，還應(yīng)對(duì)出境社承擔(dān)賠償責(zé)任。

4）與出境社出現(xiàn)糾紛時(shí)，旅游者應(yīng)當(dāng)積極采取措施防止損失擴(kuò)大，否則應(yīng)當(dāng)就擴(kuò)大的損失承擔(dān)責(zé)任。

12.【保險(xiǎn)】本產(chǎn)品內(nèi)所含保險(xiǎn)僅針對(duì)從中國(guó)大陸出發(fā)及持中國(guó)大陸簽發(fā)護(hù)照的旅客。若客人選擇境外參團(tuán)，或持非中國(guó)大陸護(hù)照，預(yù)訂此產(chǎn)品我司代為投保，建議您自行購(gòu)買保險(xiǎn)。如因客人放棄投保而產(chǎn)生的風(fēng)險(xiǎn)和損失將由客人自行承擔(dān)。