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本產(chǎn)品由同程國際旅行社有限公司上海同程郵輪分公司提供服務，統(tǒng)一社會信用代碼：91310113MA1GLX0Y6C，經(jīng)營許可證：L-JS-CJ00070

01、根據(jù)《關于公布失信被執(zhí)行人名單信息的若干規(guī)定》，納入失信被執(zhí)行人名單的被執(zhí)行人將被采取限制消費措施。根據(jù)《限制消費令》，限制高消費人員，不得有旅游度假等高消費及非生活和工作必需的消費行為。若出行人屬于失信被執(zhí)行人、限制高消費被執(zhí)行人及其法定代表人、實際控制人，請自行承擔無法出行的風險。
02、報名時請?zhí)峁蚀_的名字（漢字及拼音）、出生日期、性別信息及分房名單。這將影響到您的船票是否有效。
03、21周歲以下游客必須與21周歲以上游客同住一間客艙。且21周歲以下的游客必須由其監(jiān)護人看護，若因看護不當發(fā)生意外，我公司不承擔責任。
04、針對孕婦的要求：
（1）孕期超過 24 周的孕婦不能預訂郵輪行程（以郵輪航程結束之日計算）。未超過 24 周的孕婦，需要出具醫(yī)院證明，需要含有懷孕周數(shù)、預產(chǎn)期并加蓋醫(yī)院公章及診斷醫(yī)生簽章，同時應含有證明母親和胎兒健康狀況良好、合適郵輪旅行且非高風險懷孕的醫(yī)學診斷。
（2）請至少在開航前 10 天向愛達郵輪客戶服務中心報備，如無法提供符合要求的醫(yī)院證明，則愛達郵輪公司有權取消您的預訂或拒絕您的登船要求。
05、針對嬰兒的要求：
（1）航行開始之日出生未滿 6 個月的嬰兒不能上船，對于航行時間 15 天或者更長時間的巡游，此Z低年齡限制將提高至 12 個月。對于未達到Z低年齡標準的嬰兒，我們歡迎客人選擇稍晚一些的行程，享受更完美的度假體驗。
（2）如您的嬰兒達到出行年齡且自行攜帶嬰兒車或嬰兒床，請您在至少開航前 10 天向愛達郵輪客戶服務中心報備，客服人員將為您辦理相關手續(xù)。如您未按要求進行報備的，愛達郵輪公司將有權拒絕您及隨行物品登船。
06、針對兒童的要求：
（1）如非法定監(jiān)護人陪同出行，需確保已取得法定監(jiān)護人的同意，同時陪同人在航行（包括上下船）全程承擔一切法定監(jiān)護人應當承擔之監(jiān)護出行者的人身、財產(chǎn)安全的義務與責任。陪同人所行使（或默許）的任何對出行者的監(jiān)護行為將視為法定監(jiān)護人行使的監(jiān)護責任和行為。愛達郵輪對陪同人進行的任何形式的詢問、說明、聲明、通知，均視為已向法定監(jiān)護人同等做出并被承認。
（2）請攜帶以下資料登船（一式兩份）：未成年人的出生證明復印件和有法定監(jiān)護人與孩子信息頁面的戶口簿復印件；及由法定監(jiān)護人及陪同人共同簽署的《法定監(jiān)護人同意書》。
07、針對老人的要求：愛達郵輪對于預訂客人沒有Z高年齡限制，但長者需確保出行時的健康狀況適合搭乘郵輪。
08、針對特殊人群的要求：任何存在身體或精神狀況、殘疾或在航行中需要醫(yī)療或特殊護理等需求的特殊人群，應在預訂時通知愛達郵輪客服中心以確認是否適合郵輪旅游，并須與法定監(jiān)護人（如有）同行。若非法定監(jiān)護人陪同出行，請確保已獲法定監(jiān)護人的同意、明確監(jiān)護責任。請攜帶以下資料登船（一式兩份）：特殊人群與法定監(jiān)護人的關系證明復印件（出生證與戶口簿、結婚證等）；及由法定監(jiān)護人及陪同人共同簽署的《法定監(jiān)護人同意書》。
09、每位出行的乘客必須占床，兒童與成人同價。沒有船票的客人將被拒絕登船，郵輪碼頭將不接受現(xiàn)付購買船票。
10、此為單船票產(chǎn)品，您可在船上自行購買郵輪公司提供的岸上游產(chǎn)品。
11、郵輪公司規(guī)定每位乘客必須占床（包括未成年人），請按實際出行人數(shù)預訂艙房。
12、郵輪行程適宜各個年齡段的客人出行，除預訂須知-預訂限制處專門披露的年齡限制外，我處均可接受預訂。
13、如有【早訂優(yōu)惠】，不保證【早訂優(yōu)惠】的價格低于特價、尾艙等特殊活動的價格。
14、船上室內(nèi)區(qū)域為無煙區(qū)，僅可在指定區(qū)域抽煙。船上的室外吸煙區(qū)域?qū)⒚鞔_標識。禁止在客艙和陽臺吸煙。違反船上吸煙規(guī)定的，將處以相應罰金，并記入您的客艙賬戶。若多次違反本規(guī)定，則船方有權在游輪旅行結束前要求您上岸，且不予任何退款。在餐廳或劇院中均不得使用電子香煙。
15、若遇不可抗拒因素（如臺風、疫情、地震等自然災害，以及罷工、戰(zhàn)爭等政治因素等），郵輪公司有權更改行程或縮短游覽時間等，游客應積極配合并接受對行程的合理調(diào)整，在調(diào)整過程中發(fā)生的額外費用，由游客承擔！
16、游客必須在保證自身健康良好前提下報名參加，若因游客自身疾病及個人過錯導致人身意外傷亡，我公司不承擔責任。游客因自身原因發(fā)生被前往國家拒絕入境等情況，我公司不承擔責任。游客擅自在境外離團或滯留不歸，責任自負。
17、船上消費只收取港幣，船上提供貨幣兌換服務，匯率可能略高于國家對外公布的當日匯率。船上可以使用支付寶、銀聯(lián)信用卡，或者可刷取港幣的信用卡，如VISA 維薩卡、MASTER 萬事達卡、AMEX 美國運通卡等。
18、郵輪住宿說明：
（1）艙房內(nèi)每位乘客必須占床（含嬰兒），同一艙房內(nèi)第一/二位乘客兒童價格與成人相同。
（2）郵輪部分房型可選擇家庭房。鑒于普通套房及以下（家庭房）的房間面積有限，如您需要三人或四人入住一間，空間會相當擁擠，望您諒解；
（3）2人以上入住同一間艙（僅限家庭房），第三/第四位乘客為加床或沙發(fā)床。
19、建議您于出發(fā)前自行購買全程保險，為您的出行提供保障。