外交部及文旅部
1.在您預(yù)訂及出游過程中，我們請您特別關(guān)注中國外交部領(lǐng)事司發(fā)布的安全提醒（http://cs.mfa.gov.cn/gyls/lsgz/lsyj/）和文化和旅游部發(fā)布的出行提示，攜手一起關(guān)注，共筑旅行安全。

外交部安全提醒
詳情請點(diǎn)擊“外交部安全提醒”。

安全須知
為了增強(qiáng)旅游者安全意識，普及旅游安全基本常識，普及文明行為公約指南，使旅游者參加旅游活動(dòng)的計(jì)劃能圓滿、愉快、順利完成，請您仔細(xì)閱讀安全指南及文明行為公約指南。

出游安全常識
旅行之前應(yīng)了解旅行地氣候,、氣象情況及當(dāng)?shù)刂伟睬闆r，做出風(fēng)險(xiǎn)評估。出差旅行優(yōu)先選擇飛機(jī)、火車、汽車等國有交通運(yùn)輸工具，不要搭乘便車和車況差的交通工具。對周圍情況保持警惕等。詳細(xì)的出行安全常識請點(diǎn)擊查看

旅游活動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)提示
游泳、漂流、潛水、滑雪、溜冰、戲雪、沖浪、探險(xiǎn)、熱氣球、高山索道等活動(dòng)項(xiàng)目，均存在危險(xiǎn)。參與前請根據(jù)自身?xiàng)l件，并充分參考當(dāng)?shù)叵嚓P(guān)部門及其它專業(yè)機(jī)構(gòu)的相關(guān)公告和建議后量力而行
游客參與同程旅游產(chǎn)品包含的行程或推薦的自費(fèi)項(xiàng)目時(shí)，包含但不僅限于，高原游、滑雪、滑冰、雪上電單車、滑草和滑沙等，應(yīng)選擇自己能夠控制風(fēng)險(xiǎn)的活動(dòng)項(xiàng)目，并對自己的安全負(fù)責(zé)。
詳細(xì)的安全風(fēng)險(xiǎn)防范及緊急急救措施參見以下鏈接:登山，高原游，滑冰，滑草、滑沙，滑雪、雪上電單車，駕駛，攀巖、過山車，漂流，潛水，熱氣球、高空跳傘、滑翔跳傘，沙漠四驅(qū)車、野外攀山四驅(qū)車，水面活動(dòng)，水上降落傘，體驗(yàn)競技性體育項(xiàng)目，野外探險(xiǎn)，游樂場高刺激機(jī)動(dòng)游戲，與動(dòng)物相關(guān)活動(dòng)

特殊人群安全防范
相對于普通游客而言，特殊人群（如孕婦、老人、兒童）更應(yīng)注重旅途安全，請您根據(jù)自身情況，謹(jǐn)慎前往。同程旅游為您提供了特殊人群安全防范，請您仔細(xì)閱讀。詳細(xì)請點(diǎn)擊查看

失信提示
各大航空公司最新規(guī)定，國家最高人民法院發(fā)布為失信人的，失信人不得乘坐飛機(jī)。如游客屬失信人，請報(bào)名前務(wù)必向旅行社說明。如未提前說明，出票前發(fā)現(xiàn)為失信人，簽證，地接及其他相關(guān)損失由失信人全部承擔(dān)；機(jī)票出票后發(fā)現(xiàn)為失信人，機(jī)票及地接所產(chǎn)生的相關(guān)損失由失信人自行承擔(dān)。國家法院失信人驗(yàn)證網(wǎng)站為：http://shixin.court.gov.cn/

中國海關(guān)總署相關(guān)規(guī)定
根據(jù)中國海關(guān)總署頒布的2010年第54號、2016年第19號、2016年第25號令，進(jìn)境公民旅客攜帶在境外獲取5000元以內(nèi)（含5000元）個(gè)人自用進(jìn)境物品的基礎(chǔ)上，允許其在口岸進(jìn)境免稅店增加一定數(shù)量的免稅購物額，連同境外免稅購物額總計(jì)不超過8000元人民幣的，海關(guān)予以免稅放行，但煙草制品、酒精制品等國家規(guī)定應(yīng)當(dāng)征稅的商品不在免稅范圍內(nèi)，敬請知曉。詳情請點(diǎn)擊查看

國家質(zhì)量監(jiān)督檢疫總局
根據(jù)發(fā)布的《中華人民共和國禁止攜帶、郵寄進(jìn)境的動(dòng)植物及其產(chǎn)品和其他檢疫物名錄》，將燕窩、新鮮水果、蔬菜、動(dòng)物源性中藥材、轉(zhuǎn)基因生物材料等列入嚴(yán)禁攜帶或郵寄進(jìn)境項(xiàng)目，敬請知曉。更多信息， 請點(diǎn)擊http://www.aqsiq.gov.cn/

乘坐國際航空注意事項(xiàng)
請務(wù)必仔細(xì)閱讀關(guān)于《國際航班手提行李規(guī)定》。為確保鋰電池的安全運(yùn)輸，避免發(fā)生不安全事件，我們友情提醒您，民航局將對旅客攜帶鋰電池乘機(jī)進(jìn)行嚴(yán)格檢查。詳情請參考民航局關(guān)于旅客行李中攜帶“鋰電池、充電寶”乘機(jī)規(guī)定的公告

文明行為公約指南
為普及旅游文明公約，提高公民出游素質(zhì)，塑造中國公民良好國際形象，特此公布《中國公民出境旅游文明行為指南》、《中國公民國內(nèi)旅游文明行為公約》，請您認(rèn)真閱讀并切實(shí)遵守。詳情：

為提高公民文明素質(zhì)，塑造中國公民良好國際形象，中央文明辦、國家旅游局今天聯(lián)合頒布《中國公民出境旅游文明行為指南》、《中國公民國內(nèi)旅游文明行為公約》。

、《中國公民出境旅游文明行為指南》

中國公民，出境旅游，注重禮儀，保持尊嚴(yán)。

講究衛(wèi)生，愛護(hù)環(huán)境；衣著得體，請勿喧嘩。

尊老愛幼，助人為樂；女士優(yōu)先，禮貌謙讓。

出行辦事，遵守時(shí)間；排隊(duì)有序，不越黃線。

文明住宿，不損用品；安靜用餐，請勿浪費(fèi)。

健康娛樂，有益身心；賭博色情，堅(jiān)決拒絕。

參觀游覽，遵守規(guī)定；習(xí)俗禁忌，切勿冒犯。

遇有疑難，咨詢領(lǐng)館；文明出行，一路平安。


《中國公民國內(nèi)旅游文明行為公約》

營造文明、和諧的旅游環(huán)境，關(guān)系到每位游客的切身利益。做文明游客是我們大家的義務(wù)，請遵守以下公約：

1、維護(hù)環(huán)境衛(wèi)生。不隨地吐痰和口香糖，不亂扔廢棄物，不在禁煙場所吸煙。

2、遵守公共秩序。不喧嘩吵鬧，排隊(duì)遵守秩序，不并行擋道，不在公眾場所高聲交談。

3、保護(hù)生態(tài)環(huán)境。不踩踏綠地，不摘折花木和果　實(shí)，不追捉、投打、亂喂動(dòng)物。

4、保護(hù)文物古跡。不在文物古跡上涂刻，不攀爬觸摸文物，拍照攝像遵守規(guī)定。

5、愛惜公共設(shè)施。不污損客房用品，不損壞公用設(shè)施，不貪占小便宜，節(jié)約用水用電，用餐不浪費(fèi)。

6、尊重別人權(quán)利。不強(qiáng)行和外賓合影，不對著別人打噴嚏，不長期占用公共設(shè)施，尊重服務(wù)人員的勞動(dòng)，尊重各民族宗教習(xí)俗。

7、講究以禮待人。衣著整潔得體，不在公共場所袒胸赤膊；禮讓老幼病殘，禮讓女士；不講粗話。

8、提倡健康娛樂。抵制封建迷信活動(dòng)，拒絕黃、賭、毒。

遵法守規(guī)提醒
請您嚴(yán)格遵守境外旅游目的地有關(guān)國家法律法規(guī)，切勿從事象牙等瀕危野生動(dòng)植物及其制品交易或攜帶相關(guān)物品，避免因觸犯法律損害自身利益。

1、請您務(wù)必?cái)y帶有效簽證的護(hù)照（非上海母港跟團(tuán)游的航次，護(hù)照由領(lǐng)隊(duì)帶去機(jī)場，請勿著急），本人身份證原件（大人攜帶身份證，兒童攜帶戶口本），持有新?lián)Q發(fā)護(hù)照的客人，請將舊護(hù)照一起帶好，以備檢查。

2、大件行李必須交由碼頭托運(yùn)上船，請將行李條綁定在需要托運(yùn)的行李上。托運(yùn)行李必須上鎖，請客人不要在行李中夾帶現(xiàn)金和貴重物品。船上嚴(yán)禁托運(yùn)攜帶任何危險(xiǎn)物品或刀具，以免造成行李被扣留或延誤。

3、行李中嚴(yán)禁攜帶以下物品：

(1)槍支、軍用或警用械具類；爆炸物品類；酒精類；管制刀具；易燃、易爆物品；毒害品；腐蝕性物品；放射性物品。

(2)以上未提及到的其它危害物品，如強(qiáng)磁化物、有強(qiáng)烈刺激性氣味的物品等。

(3)國家法律法規(guī)規(guī)定的其它禁止攜帶/運(yùn)輸?shù)奈锲贰?br/>
4、按我國外匯管理的有關(guān)規(guī)定，中國公民出境每人允許攜帶外匯量為5000美元現(xiàn)金和2W人民幣，信用卡不限。請游客按各自航線所需，提前準(zhǔn)備好人民幣、國際信用卡或國際流通貨幣（美金、歐元、日幣、韓幣等）。

5、郵輪上使用的信用卡要求：

(1)信用卡上有VISA或MASTER標(biāo)志。

(2)信用卡有美元賬戶。

(3)信用卡含有雙幣賬戶。

(4)信用卡上有銀聯(lián)標(biāo)志（部分航線可通過銀聯(lián)系統(tǒng)結(jié)算）。

6、貨幣兌換方法：

(1)請您攜帶身份證，前往各大銀行兌換。

(2)您所需要的貨幣可能需要向銀行預(yù)約，根據(jù)各銀行的此類貨幣儲存情況而定。

7、生活用品及衣物：

(1)洗潄用品：由于環(huán)保，牙刷牙膏、洗發(fā)沐浴、剃須刀、拖鞋必須自帶，郵輪不提供。

(2)衣服：睡衣、游泳衣、休閑鞋、薄型外套、帽子、正裝（必帶）、內(nèi)衣、襪子、輕便休閑裝、運(yùn)動(dòng)裝等可根據(jù)個(gè)人情況攜帶。

(3)物品：隱形眼鏡及藥水、轉(zhuǎn)換插座、計(jì)算器、照相機(jī)、記憶卡、望遠(yuǎn)鏡、水壺、筆記本、鋼筆、保溫杯、茶葉、遮陽傘、太陽眼鏡、防曬霜等可根據(jù)個(gè)人情況攜帶。

8、游客需準(zhǔn)備腸胃藥、感冒藥、創(chuàng)可貼、高血壓等應(yīng)急藥品，郵輪上可提供暈船藥，建議自備。此外，郵輪上有醫(yī)務(wù)中心，可提供24小時(shí)提供有償急救和醫(yī)療援助服務(wù)。

9、由于郵輪在海上航行期間，手機(jī)可能會(huì)沒有信號。建議您向您的手機(jī)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商申請開通國際漫游及國際長途功能，以便在緊急情況下使用。船上也可提供衛(wèi)星電話，費(fèi)用的實(shí)際價(jià)格以船上為準(zhǔn)。

10、開通國際漫游及國際長途的方法，以中國移動(dòng)公司為例：

(1)請您為手機(jī)充值至少200元人民幣。

(2)撥打10086中國移動(dòng)公司客服電話申請國際漫游及國際長途功能。

(3)在經(jīng)過了相應(yīng)的信息核對后，中國移動(dòng)公司將為您開通此功能。

11、郵輪上可提供WIFI，需要登船后購買船方提供的WIFI服務(wù)，費(fèi)用的實(shí)際價(jià)格以船上為準(zhǔn)。

12、郵輪會(huì)在啟航前一小時(shí)關(guān)閘，關(guān)閘后就已經(jīng)禁止登船，請務(wù)必根據(jù)確認(rèn)單的時(shí)間提前抵達(dá)碼頭辦理登船手續(xù)，在規(guī)定辦理登船時(shí)間內(nèi)上船。

13、出行警示及說明：

1)、根據(jù)郵輪公司規(guī)定，乘坐皇家加勒比郵輪出行的客人，需嚴(yán)格遵守郵輪公司的承運(yùn)條款，請您仔細(xì)閱讀，凡預(yù)訂本產(chǎn)品則默認(rèn)已知曉并接受此承運(yùn)條款。如因違反條款規(guī)定所帶來的后果，需由您自行承擔(dān)。

2)、推薦行程內(nèi)容及郵輪抵離時(shí)間僅供參考，請以出行通知書為準(zhǔn)。若乘客誤船，需自行承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

3)、根據(jù)中國海關(guān)總署頒布的2010年54號令，進(jìn)境公民旅客攜帶在境外獲取的個(gè)人自用進(jìn)境物品總值在5000元以內(nèi)（含5000元）的，海關(guān)予以免稅放行。煙草制品、酒精制品、照相機(jī)、攝像機(jī)等20種商品不在免稅范圍內(nèi)。

4)、根據(jù)新發(fā)布的《中華人民共和國禁止攜帶、郵寄進(jìn)境的動(dòng)植物及其產(chǎn)品和其他檢疫物名錄》，將燕窩、新鮮水果、蔬菜、動(dòng)物源性中藥材、轉(zhuǎn)基因生物材料等列入嚴(yán)禁攜帶或郵寄進(jìn)境項(xiàng)目。