為了增強旅游者安全意識，普及旅游安全基本常識，普及文明行為公約指南，使旅游者參加旅游活動的計劃能圓滿、愉快、順利完成，請您仔細閱讀安全指南及文明行為公約指南。以下為部分內(nèi)容摘要：

一、出發(fā)前準備事項
1. 旅游者在臨行前應考慮自身身體狀況，必要時旅行前須征得醫(yī)生同意后方可動身。如有體質(zhì)較弱或者曾患病的旅游者必須堅持治療，防止舊病復發(fā)。老年人往往患有多種慢性病，平時需要用藥治療者，出游時切不可遺忘服藥，否則，可能導致舊病復發(fā)、病情加重或惡化。臨行前，旅游者應根據(jù)自己的身體狀況隨身攜帶一些必備的藥品及常用藥品（如感冒藥、止瀉藥、暈車藥等），境外藥房只能依處方購買藥品。
2. 到野生動物保護區(qū)游覽，應盡量穿中性顏色衣服，如棕色、米色或土黃色；白色和其他鮮艷的顏色會令動物不安。
3. 臨行前安排好家中相應事宜，把旅游線路、旅行社緊急聯(lián)系人等信息告訴自己家人，同時，也可將自己家人的緊急聯(lián)系方式告知旅行社。
4. 請旅游者務必帶上身份證等有效證件、個人旅行用品、車船票、飛機票，準時到達約定的集合地點，請勿遲到。有些景區(qū)景點對于軍人、老人、兒童、殘疾人士有一定優(yōu)惠，請旅游者提前向?qū)в纬鍪咀C件以便導游購買優(yōu)惠門票，如購買門票后再向?qū)в纬鍪?，將不能享受?yōu)惠。
二、行程中注意事項
（一）乘坐交通工具注意事項
1. 黃金周或者其他旅游旺季期間，由于國內(nèi)航班中加班機、包機的數(shù)量大增，極易引起航班的延誤，如遇此種情況，請旅游者在候機廳耐心等待，密切注意航班的信息，不要到處亂跑，以免誤機。同時，航空公司因運力等因素有可能臨時調(diào)整航班，敬請旅游者配合與諒解。
2. 旅游者乘坐交通工具時，應系好安全帶，在交通工具停穩(wěn)后方可離開；上下交通工具時，須排隊等候，講究文明禮貌，并優(yōu)先照顧老人、兒童、婦女，切勿擁擠，以免發(fā)生意外。
3. 旅游者乘坐交通工具時，請不要與司機交談和催促司機開快車，不要將頭、手、腳或者行李物品伸出窗外，以防意外發(fā)生；不要向車窗外扔廢（雜）物品，特別是硬質(zhì)物品，以免傷害他人。
4. 旅游者下車游覽、就餐、購物時，請注意關(guān)好旅游車窗并隨身攜帶貴重物品。
5. 旅游者乘坐飛機時，應隨身攜帶有效身份證（小孩應帶戶口本原件，年滿16 周歲未辦理身份證的旅游者須持派出所證明原件）。
6. 搭乘快艇、漂流木筏、參加水上活動時，請旅游者按規(guī)定穿著救生衣，并遵照工作人員的指導。乘坐快艇游玩時，所有旅游者請抓緊扶手，年幼或者年長者請不要坐船頭，以免發(fā)生不測。途中嚴禁追跑打鬧。
7. 乘機、坐車、乘船時要注意扶梯，在臺階處站穩(wěn)。乘車時注意顛簸路段及司機急剎車，以免扭傷或摔傷身體。帶兒童的游客乘坐交通工具時要特別注意兒童的安全。
（二）住宿注意事項
1. 抵達酒店后，旅游者須聽從導游安排；酒店住宿以兩人一室、自由組合為原則，如出現(xiàn)單男單女，本公司將調(diào)換夫妻用房或者調(diào)整為三人房；隨行的小孩12 周歲以上才能占床，請旅游者諒解。如果旅游者特別指定單人房間，請于出行前支付單人房差額并取得本公司的確認，以免出行后產(chǎn)生紛爭。
2. 旅游者入住酒店后，應了解酒店安全須知，熟悉酒店的太平門、安全出路、安全樓梯的位置及安全轉(zhuǎn)移的路線。
3. 沐浴時地面、浴缸容易打滑，一定要把防滑墊放好以防滑倒摔傷，酒后不要沐浴，更不要蒸洗桑拿浴。
4. 不要將自己住宿的酒店、房號隨便告訴陌生人，不要讓陌生人或者自稱酒店的維修人員隨便進入客房，出入客房要鎖好房門，睡覺前注意門窗是否關(guān)好，保險鎖是否鎖上；貴重物品請放置酒店保險箱，注意保管好收據(jù)，如隨身攜帶請注意妥善保管。
5. 如遇緊急情況請勿慌張：發(fā)生火警時請勿搭乘電梯或者隨意跳樓，應鎮(zhèn)定判斷火情，主動實行自救；若身上著火，可就地打滾，或者用重衣物壓火苗；必須穿過有濃煙的走廊、通道時，用浸濕的衣物披裹身體、捂著口鼻，貼近地、順墻爬行；大火封門無法逃出時，可采用浸濕的衣物披裹身體、被褥堵門縫或者潑水降溫的方法等待救援，或者搖動色彩鮮艷的衣物呼喚救援人員。
（三）飲食衛(wèi)生注意事項
1. 外出旅游，旅游者應注意身體健康，切勿吃生食、生海鮮、未剝皮的水果，不可光顧路邊無牌照攤檔，忌暴飲暴食，應多喝開水，多吃蔬菜水果，少抽煙，少喝酒。因私自食用不潔食品和海鮮引起的腸胃疾病旅行社不承擔責任。
2. 不要隨意接受和食用陌生人贈送的香煙、食物和飲品，防止他人暗算。
3. 為防止旅途中水土不服，旅游者應自備一些常用藥品以備不時之需，切勿隨意服用他人提供的藥品。
4. 如對飲食有特殊要求，請在報名時告知旅行社并提前與導游說明，以便導游更好的給您安排飲食。
5. 旅游者品嘗涮食時，為避免燙傷，待食物稍微涼卻一下后再食用。使用酒精爐加熱的，如需添加酒精，由酒店工作人員關(guān)閉火源后添加，請旅游者切勿自行添加；使用燃氣加熱的，旅游者嚴禁抽煙或?qū)⒚骰鹂拷鹪?，以免引起爆炸，帶來不必要的傷亡?br>（四）購物注意事項
1. 請勿輕信流動推銷人員的商品推薦。由于小攤位物品真?zhèn)渭百|(zhì)量難以保障，盡量不要在小攤位購買物品。如必須購買，請看好再與商家討價。
2. 購物時，請注意商品質(zhì)量及價格，并向商家索取正式發(fā)票。
3. 非旅行社指定購物點，旅游者消費屬個人行為，如產(chǎn)生糾紛，旅行社可協(xié)助處理，但不承擔任何責任。
三、溫馨提醒
1. 為了確保旅行團順利出行，防止旅途中發(fā)生人身意外傷害事故，請旅游者在出行前做一次必要的身體檢查，80 歲以上老人或存在下列健康問題的病患者，請勿報名，如隱瞞參團發(fā)生事故，責任自負：
1) 傳染性疾病患者，如傳染性肝炎、活動期肺結(jié)核、傷寒等傳染病人；
2) 心血管疾病患者，如嚴重高血壓、心功能不全、心肌缺氧、心肌梗塞等病人；
3) 腦血管疾病患者，如腦栓塞、腦出血、腦腫瘤等病人；
4) 呼吸系統(tǒng)疾病患者，如肺氣腫、肺心病等病人；
5) 精神病患者，如癲癇及各種精神病人；
6) 嚴重貧血病患者，如血紅蛋白量水平在 50 克 / 升以下的病人；
7) 大中型手術(shù)的恢復期病患者；
8) 孕婦及行動不便者。
2. 60 歲（含）以上70 歲以下老年人報名出游的，需填寫《健康證明》后方可報名，70 歲（含）以上老年人需有家屬陪同方可出游；未成年人需由父母或由父母指定的臨時監(jiān)護人陪同，如同行人員中有未成年人無父母陪同出游的，同行的成年出游人均視為未成年人的臨時監(jiān)護人，負責全程看管、照顧。
為提高公民文明素質(zhì)，塑造中國公民良好國際形象，中央文明辦、國家旅游局今天聯(lián)合頒布《中國公民國內(nèi)旅游文明行為公約》。
《中國公民國內(nèi)旅游文明行為公約》
營造文明、和諧的旅游環(huán)境，關(guān)系到每位游客的切身利益。做文明游客是我們大家的義務，請遵守以下公約：
1、維護環(huán)境衛(wèi)生。不隨地吐痰和口香糖，不亂扔廢棄物，不在禁煙場所吸煙。
2、遵守公共秩序。不喧嘩吵鬧，排隊遵守秩序，不并行擋道，不在公眾場所高聲交談。
3、保護生態(tài)環(huán)境。不踩踏綠地，不摘折花木和果 實，不追捉、投打、亂喂動物。
4、保護文物古跡。不在文物古跡上涂刻，不攀爬觸摸文物，拍照攝像遵守規(guī)定。
5、愛惜公共設施。不污損客房用品，不損壞公用設施，不貪占小便宜，節(jié)約用水用電，用餐不浪費。
6、尊重別人權(quán)利。不強行和外賓合影，不對著別人打噴嚏，不長期占用公共設施，尊重服務人員的勞動，尊重各民族宗教習俗。
7、講究以禮待人。衣著整潔得體，不在公共場所袒胸赤膊；禮讓老幼病殘，禮讓女士；不講粗話。
8、提倡健康娛樂。抵制封建迷信活動，拒絕黃、賭、毒。

01、旅游者應根據(jù)自身健康狀況報名參加旅游活動，在報名時應提供個人正確信息（包括健康狀況等信息或證明），我社有權(quán)根據(jù)旅游者的身體狀況及相關(guān)條件等因素接納旅游者報名。旅游者虛報、瞞報有關(guān)情況，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)或旅途中發(fā)生意外，由旅游者承擔全部責任或后果。
02、請在報名時務必確認所報姓名與身份證件完全一致無誤，以免造成不必要損失，如應客人自身原因造成損失，需客人自行承擔。成人務請攜帶有效身份證件、16周歲以下小孩帶戶口本方可乘機（均需原件）。
03、如果您是非團隊出發(fā)地出發(fā)的客人，由于航班至少需提前3小時辦理登機手續(xù)?？紤]到至出發(fā)地的國內(nèi)接駁交通可能發(fā)生延誤的因素，同程郵輪建議您預留充裕時間，提前一天抵達出發(fā)地。如果您是動車、高鐵或者臥鋪出游，也請安排好時間，切記不要耽誤相應出游車次。
04、出團通知書會在您出游前1到3天發(fā)送給您，請保持手機的暢通，同程郵輪會通過郵件或者電話、短信的方式通知您。
05、在游輪上自行安排活動期間，旅游者應認真閱讀并按照游輪方廣播和活動安排，自行選擇游輪上的用餐、游覽、娛樂項目等。在自行安排活動期間，旅游者應在自己能夠控制風險的范圍內(nèi)活動，選擇能夠控制風險的活動項目，并對自己的安全負責。
06、旅游者應當遵守游輪旅游產(chǎn)品說明及旅游活動中的安全警示要求，自覺參加并完成海上緊急救生演習，對有關(guān)部門、機構(gòu)、游輪方或旅行社采取的安全防范和應急處置措施予以配合。
07、游輪上可攜帶輪椅、合法藥品及中藥液體。游輪上配有輪椅，但需要提前預定，如您需要，請聯(lián)系您的訂單專員協(xié)助您預定。艙房內(nèi)沒有儲存中藥等需冷藏物品的設施，您可以上船后，交給前臺集中儲存。
08、建議您攜帶少許現(xiàn)金出行，沿途靠港地方部分商店、棒棒挑夫等有可能不支持在線支付，僅收現(xiàn)金。
09、為了不耽誤您的行程，請您按《登船通知》規(guī)定的時間和地點到碼頭辦理游輪登船手續(xù)。關(guān)閘后將無法登船，請您注意。若乘客誤船，需自行承擔相應責任。具體出行信息請以出發(fā)前通知為準。
10、行程內(nèi)所有門票已按成本核算，如遇持有老年證、學生證、教師證、軍官證等可享受折扣門票證件的游客，將不能再享受門票減免或優(yōu)惠，敬請諒解。
11、游客在全程旅游或自由活動時請注意安全，請盡量避免單獨出行；同行人員、導游的手機、房間號以及自己下榻的船的名稱位置請務必記住。請妥善保管自己的證件、錢幣以及其他等貴重物品。不得進入設有警示標志的危險區(qū)域，進行游覽、拍照等活動
12、兒童價：兒童報價分為占床，不占床，加床。船上享受與成人相同的自助餐食。如需額外的特殊餐食或其他的服務（額外費用以船方為準），需要付相應的費用。如因兒童超高產(chǎn)生的機票、高鐵票等差價費用，需要由客人補齊，感謝您的理解與支持
13、游輪上可以攜帶無人機，但是沿江基本禁飛，并且進入三峽大壩會有限制，故不建議攜帶。
14、游輪上的餐廳，非用餐時間，餐廳不開放。若在非用餐時間需要用餐，可提前預訂點餐，但需額外付費。
15、為了您的安全起見，當您參加有一定危險性的室內(nèi)或戶外活動時，請務必了解當天的天氣情況及您個人身體狀況是否適宜參加此類項目。同程提醒您注意人身安全。