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本產(chǎn)品由同程國際旅行社有限公司上海同程郵輪分公司提供服務(wù)，統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：91310113MA1GLX0Y6C，經(jīng)營許可證：L-JS-CJ00070

01、疫情期間，中國大陸籍游客需出示居住地健康綠碼及軌跡碼（行程碼），健康碼顯示為黃碼或紅碼的游客，或軌跡碼顯示來自于中國國內(nèi)中、高風(fēng)險(xiǎn)區(qū)域的游客不予辦理登船。港澳臺(tái)地區(qū)及其他國籍入境游客，以及有境外旅居史的游客，均需出示軌跡碼（行程碼），軌跡碼顯示登船前14天內(nèi)有境外行程記錄史的、或有中國國內(nèi)中、高風(fēng)險(xiǎn)區(qū)域行程記錄史的游客不予辦理登船。室內(nèi)及人口密集的地方需要配戴口罩。

02、游輪住宿說明：
（1）游輪中的艙房內(nèi)，部分房型可入住多人，但不能超過每間房的上限入住人數(shù)（需申請(qǐng)）。
（2）鑒于套房以下（家庭房）的房間面積有限，如您申請(qǐng)2人以上入住一間，建議為僅入住2成人，其余為兒童，如均為成人，空間會(huì)相當(dāng)擁擠，望您諒解。

03、請(qǐng)您仔細(xì)閱讀本行程，根據(jù)自身?xiàng)l件選擇適合自己的旅游線路，出游過程中，如因身體健康等自身原因需放棄部分行程的，或游客要求放棄部分住宿、交通的，均視為自愿放棄，已發(fā)生費(fèi)用不予退還，放棄行程期間的人身安全由旅游者自行負(fù)責(zé)。

04、團(tuán)隊(duì)游覽中不允許擅自離團(tuán)（自由活動(dòng)除外），中途離團(tuán)視同游客違約，由此造成未參加行程內(nèi)景點(diǎn)、用餐、房、車等費(fèi)用不退，旅行社亦不承擔(dān)游客離團(tuán)時(shí)發(fā)生意外的責(zé)任。

05、如遇臺(tái)風(fēng)、暴雪等不可抗因素導(dǎo)致無法按約定行程游覽，行程變更后增加或減少的費(fèi)用按旅行社團(tuán)隊(duì)操作實(shí)際發(fā)生的費(fèi)用結(jié)算。

06、景點(diǎn)游覽、自由活動(dòng)、購物店停留的時(shí)間以當(dāng)天實(shí)際游覽為準(zhǔn)，行程中需自理門票和當(dāng)?shù)貙?dǎo)游推薦項(xiàng)目，請(qǐng)自愿選擇參加。

07、對(duì)于乘客的健康提醒：有些岸上游覽需要步行一段路程或登一些臺(tái)階，可能不適合一些腿腳不便的客人參加。

08、從衛(wèi)生角度考慮，我們建議游客不要飲用及食用從沿江小攤販或店鋪中購買的水，飲料，酒類以及食品。當(dāng)?shù)刭徫飼r(shí)請(qǐng)慎重考慮，把握好質(zhì)量與價(jià)格，務(wù)必索要發(fā)票。

09、重慶朝天門碼頭有十多個(gè)小碼頭，每個(gè)碼頭之間相隔一定距離，每個(gè)航次游船?？康拇a頭均不固定。一般情況下，朝天門碼頭調(diào)度中心會(huì)提前一天通知船方停靠的碼頭。
10、因船上餐廳空間有限，所以游客在船上用餐，不論自助餐、桌餐，統(tǒng)一實(shí)行固定座位，游客具體用餐座位請(qǐng)以上船后船方工作人員安排為準(zhǔn)。

11、對(duì)于乘客安全的提醒：由于船舶航行期間可能存在一定幅度的顛簸，不適合穿著高跟鞋，故我們建議乘客穿著方便、舒適的鞋。

12、受不可抗力：如江面大霧、長江水位異常、三峽大壩船閘檢修、關(guān)閉或三峽大壩通行限量、航道限速或禁航等原因，游船可能會(huì)臨時(shí)更改登船起始碼頭和離船終點(diǎn)碼頭（具體以船方通知和安排為準(zhǔn)），但船方會(huì)盡力安排其它交通將您從臨時(shí)集合點(diǎn)和登船碼頭、離船碼頭之間進(jìn)行接駁，因以上不可抗力因素造成的變動(dòng)不產(chǎn)生任何費(fèi)用退還，敬請(qǐng)諒解。

13、自費(fèi)上岸景點(diǎn)游覽由船方組織，費(fèi)用包含景點(diǎn)門票、上岸費(fèi)、導(dǎo)游講解服務(wù)費(fèi)等。因游船停靠碼頭需支付一定金額的港口費(fèi)，所以船方將根據(jù)報(bào)名人數(shù)的多少?zèng)Q定是否成行。自費(fèi)上岸景點(diǎn)游覽報(bào)名是否成功，請(qǐng)以船方的確認(rèn)為準(zhǔn)。

14、長江沿岸的碼頭與上海、香港等地的郵輪專屬碼頭不同，既無專門的游船通道，也無與之匹配的電梯、纜車等代步工具，上岸游覽只能靠步行走過躉船或過渡用的跳板，然后爬上碼頭的石階。因枯水季節(jié)水位相對(duì)低，有時(shí)需要多走20—100個(gè)以上石階。
15、躉船、船上的公共走道未設(shè)無阻礙通道或坡道，對(duì)老年游客、腿腳不便的游客而言，活動(dòng)范圍多少會(huì)受到影響。游船上未設(shè)殘疾人專用客房，行走不便的客人希望乘游船游覽長江三峽還是有些因難的。

16、2018年6月18日起，三峽大壩安保升級(jí)，要求大件行李不得入景區(qū)，各游輪公司協(xié)調(diào)碼頭提供行李托運(yùn)服務(wù)詳情如下：

（1）行李托運(yùn)僅限重慶-宜昌航線。（宜昌-重慶航線無需托運(yùn)）。

（2）可隨身攜帶體積為20*40*50厘米且重量不超過5公斤。超出此標(biāo)準(zhǔn)行李均需要辦理托運(yùn)。

（3）第四天下船前或者遵照游船安排的時(shí)間，將需托運(yùn)的行李交付游船工作人員，并換取行李托運(yùn)憑證，結(jié)束游覽后乘車在三峽游客中心（也稱九碼頭，萬達(dá)廣場對(duì)面）散團(tuán)，下車后在候車大廳憑行李托運(yùn)憑證領(lǐng)取您的行李（費(fèi)用25元/件，領(lǐng)取現(xiàn)場支付給工作人員）。

17、出團(tuán)通知書： 出團(tuán)通知書正常出團(tuán)前1天或者2天發(fā)送，若能提前確定，我們將會(huì)第一時(shí)間通知您。

18、根據(jù)《關(guān)于公布失信被執(zhí)行人名單信息的若干規(guī)定》，納入失信被執(zhí)行人名單的被執(zhí)行人將被采取限制消費(fèi)措施。根據(jù)《限制消費(fèi)令》，限制高消費(fèi)人員，不得有旅游度假等高消費(fèi)及非生活和工作必需的消費(fèi)行為。若出行人屬于失信被執(zhí)行人、限制高消費(fèi)被執(zhí)行人及其法定代表人、實(shí)際控制人，請(qǐng)自行承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)。
19、由于郵輪上醫(yī)療設(shè)施有限，為確保游客的出游安全，本行程對(duì)于預(yù)訂游客年齡與需要準(zhǔn)備的材料有如下要求：

（1）不接受6個(gè)月以下嬰兒、100周歲（含100周歲）以上的旅游者報(bào)名出游，敬請(qǐng)諒解。

（2）70周歲以上(含70周歲)需身體健康狀況聲明，75周歲以上(含75周歲)還需提供近三個(gè)月的體檢報(bào)告。

（3）70-74周歲的游客無70周歲以下成人陪同出游，除身體健康狀況聲明，還需提供近三個(gè)月的體檢報(bào)告。

（4）18周歲以下和70周歲以上的游客需同時(shí)有60周歲以下成人陪同出游（年齡核算方式：出游當(dāng)天年齡）。若您的出游人有以上人群，請(qǐng)盡早告知，以免產(chǎn)生不必要的損失。

20、為了確保旅游順利出行，防止旅途中發(fā)生人身意外傷害事故，請(qǐng)旅游者在出行前做一次必要的身體檢查，如存在下列情況，暫時(shí)無法接受預(yù)訂：

（1）傳染性疾病患者，如傳染性肝炎、活動(dòng)期肺結(jié)核、傷寒等傳染病人。
（2）心血管疾病患者，如嚴(yán)重高血壓、心功能不全、心肌缺氧、心肌梗塞等病人。
（3）腦血管疾病患者，如腦栓塞、腦出血、腦腫瘤等病人。
（4）呼吸系統(tǒng)疾病患者，如肺氣腫、肺心病等病人。
（5）精神病患者，如癲癇及各種精神病人。

（6）嚴(yán)重貧血病患者，如血紅蛋白量水平在50克/升以下的病人。

（7）大中型手術(shù)的恢復(fù)期病患者。

（8）孕婦及其他行動(dòng)不便者。